车主未保护事故现场遭保险公司拒赔 法院不支持

　　面对保险合同中出现的“责任免除”、“特别约定”、“明示告知”等字样，投保人是否引起了足够重视？近日，从化一名车主驾车发生交通事故，保险公司以“明示告知”中未能保护好现场的免责条款为由，拒绝理赔，车主把保险公司告上法院，从化法院审理后认为“明示告知”不醒目，认定该免责条款无效，判决保险公司应当对车主的车损在保险限额内进行赔偿。

　　2013年，车主梁某驾车在街角转弯时不慎撞上大树，造成自身车辆受损的交通事故，由于缺乏保险理赔经验，第一反应就将车辆开到修理厂准备维修，经人提醒后才想起自己的车投保了车损险，于是将车开回事故现场，并打电话给交警部门以及保险公司报案出险。但此时距事故发生已过了三个小时，碰撞痕迹已经被清理干净，事故现场完全灭失，保险公司理赔工作人员到场后未能勘查到现场。

　　此后，车主梁某到保险公司理赔时，保险公司援引保险合同免责条款拒绝赔付。原来，车主投保的车损险保险单“明示告知”一栏打印的内容中有“请您详细阅读保险条款，特别是加黑突出标注的、免除保险人责任部分的条款内容”等字样，而保险单“特别约定”一栏有“若您的爱车不慎发生保险事故，请在事故现场拨打我们全天候24小时服务热线报案”等内容。保险公司称，投保人梁某未在事故现场报案，存在事后伪造现场的可能。车主梁某不愿为高昂的修理费用自掏腰包，于是将保险公司告上法庭。

　　从化法院经审理查明，保险公司援引的免责条款中，“明示告知”具体内容的印刷字体的字号比前面“明示告知”四个字的字号还小。而“特别约定”具体内容的印刷字体的字号也比前面“特别约定”四个字的字号还小，并且都没有加黑、加粗。法院认为，保险公司要求车主在事故发生现场报案出险的条款，是加重被保险人义务、免除自身责任的免责条款，但保险公司却没有用足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示，保险公司作为格式合同的提供方，不能认定其已经尽了合同法和保险法规定的特别告知义务。法院据此认定该免责条款无效，判决保险公司应当对车主的车损在保险限额内进行赔偿。(记者凌越，实习生吴方宇、通讯员邹静)