电话改号软件成电信诈骗帮凶 背后存灰色利益链

　　电话改号软件随意销售，不法分子利用其大肆行骗，昨日本报相关报道推出后，引发了诸多关注和疑惑。改号软件屡禁不止原因何在？能否从源头上阻截诈骗行为的发生？如何识别及防范电话诈骗……带着诸多疑问，记者采访了多位业内人士了解到，电话改号的背后存在复杂的利益链，在技术上进行管控其实并不难实现。

　　灰色利益链导致诈骗屡发

　　“电话诈骗肆意泛滥，已经到了让人痛心疾首的地步。”市人大代表、通讯行业资深专家李继朝表示，在今年的全国两会上，有人大代表公布了一组数据，2013年全国电话诈骗发案30万余起，群众损失100多亿元，比2012年分别上升77%、25%，其中使用网络改号电话作案的占90%以上。

　　据了解，我市公安部门近年在打击电话诈骗方面投入了巨大精力，警方反信息诈骗咨询专线“81234567”自去年6月开通以来，截止到今年3月底，拦阻被骗资金2469.78万元，“呼死”涉案电话33812个，通报运营商关停涉案电话2870个，通报银行锁控涉案账号3837个。

　　“严厉打击只是治标，运营商从源头上严格控制网络服务，遏制住诈骗改号电话的源头，才是治本之策。”李继朝说，在电话诈骗全国损失的100多亿元当中，运营商可获得10亿元左右的服务费用，灰色利益链可能是导致电话诈骗屡禁不止的内在原因。

　　源头上遏制诈骗并非难事

　　改号软件的原理何在？能否从源头上进行封杀呢？李继朝告诉记者，改号软件都是利用网络电话进行设置的。网络电话的原理是点到点传输(网关-网关)，而一些客户资质良莠不齐，运营商对客户又监管不力，一些不法商贩于是通过制作网关随意修改主叫号码，再把修改结果送到运营商的网关系统中，对方电话上就会显示修改后的电话号码。

　　“这种改号的源头很难追溯，具有极强的隐蔽性。”李继朝说，但对于运营商来说，并不是没有办法防范遏制，从技术上来说也并不复杂。首先是加强防火墙技术，可以防止和识别大部分改号电话。另外，可以设置“防诈骗语音提示”系统，当市民接到网络电话后自动追呼或进行语音提醒。目前菲律宾已建立了相关的管理机制，网络电话呼入时会有播报防止诈骗的提醒信息，国内的运营商也完全有能力可以做到。

　　遇到可疑电话及时报警

　　如此多的骚扰电话骗局，市民应该如何避免中招？据警方网监部门工作人员介绍，首先不要迷信“电话号码=真实身份”这种验证方式，市民在接听电话时，要冷静确认对方身份与其提供情况的真实性。公安、法院等司法机关一般不会简单地以打电话的方式办理案件，更不会提供所谓的安全监管账号和保证金账号等要求转入钱款，或索要银行密码。

　　其次，在遭遇疑似改号电话骗局时，市民只要挂断电话后回拨来电显示的号码，接听的会是来电号码的真正机主，马上咨询就能识别出电话的真假。同时，市民也可以拨打110报警或深圳反信息诈骗专线81234567，遇事多留心注意，保护好个人财务隐私，就能避免上当受骗。(记者 肖雄鹏)