河南九成重点医院设标准警务室 并配专职民警

　　昨日，记者从省公安厅获悉，全省506家二级以上医院已建立警务室457个，建成率90.3%。其中，新乡、焦作、安阳、南阳等省辖市和巩义、长垣、永城、滑县、邓州、固始等省直管县市在二级以上医院全部建成警务室，开封、洛阳、漯河3地除个别二级以上医院正在搬迁外全部建成。

　　标准警务室有哪些标准？专职民警职责何在？近日，记者走进标准警务室，探访民警的日常工作。

　　全省九成重点医院设立标准警务室

　　对于我省医疗机构的安全保卫工作，省公安厅厅长王小洪非常重视：“警务室的设立就是要维护正常的医疗秩序，这包含医患双方的合法权益。”

　　今年1月，省公安厅、省卫生厅联合下发《关于在重点医院建立警务室的通知》，4月25日，省公安厅、省卫生厅联合召开电视电话会议，再次部署我省医院警务室建设事项。同时，对于伤医、扰医、辱医等违法犯罪行为，公安机关坚持“零容忍”。《通知》明确，标准警务室建立后，将依法严惩在医疗机构内殴打医务人员或故意伤害医务人员、损毁公私财物；在医疗机构及公共开放区域违规停放尸体、私设灵堂、堵塞大门扰乱医疗秩序或者其他公共秩序；非法限制医务人员人身自由；故意扩大事态、教唆他人实施涉医违法犯罪。

　　据悉，目前，全省506家二级以上医院已完成九成，下一步，省公安机关还将适时开展对“职业医闹医托”的专项打击行动。

　　遇重大事件，专职民警24小时值班

　　10日上午8点半，记者来到郑州市第三人民医院警务室。警务室约30平方米，责任民警闫警官正和保安对接昨夜值班情况。9时，闫警官带着两名保安前往医院挂号大厅、门诊楼、病房楼、重症监护室等处巡逻，主要防止扒窃行为，并及时发现安全隐患。遇院门前车流高峰，还要出来维持交通秩序。

　　闫警官2008年起负责包括三院在内的社区警务工作，今年3月成了三院的专职民警。按要求，闫警官一周至少4个工作日要待在警务室，工作重心完全放在医院安保工作上，“一遇到重大事件，或逢清理清查等特殊时期，我吃住都在警务室，24小时值班”。

　　1至2名民警装备齐全，及时化解纠纷

　　按标准警务室建设要求，属地公安机关根据重点医院治安情况，确定1至2名民警负责医院警务室工作，民警警用装备、警用设施由公安机关负责配备。

　　闫警官的装备柜摆着扩音喇叭、手铐、警棍、约束带等警用装备，还有摄影摄像装备。院方还为警务室配备了钢叉、辣椒喷雾等装备。三院保卫科长王新立表示，“在处置一些医患纠纷上，保安一没有执法权，经验也不足，有民警带队，对维护医院秩序帮助很大。”如果医患之间发生过激违法行为，民警会依法果断处置，而且整个过程必须录音录像。

　　王新立说，虽然郑州早已设立医患纠纷调解委员会，但有些人就是想通过“闹”解决。闫警官认为，医患矛盾背后更多是沟通问题，“‘闹’的背后往往藏着多种诉求，明确了对方诉求，才好对症下药解决问题”。

　　警务室可引导

　　医患纠纷

　　走上法制轨道

　　“按照有关法规，发生医疗纠纷，可采取双方协调、行政处理和法律诉讼三种方式。”河南栋梁律师事务所的薛少卿律师说，由于医疗信息不对称，医患纠纷复杂多样，患者没有耐心和精力走周期很长的“正规程序”。很多患者抱着“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”的心态，医院和医生则采取“息事宁人、赔钱了事”的心态，使得职业“医闹医托”产生市场。

　　据不完全统计，去年河南省共发生严重扰乱医疗秩序事件200起以上，至少有58名医务人员受到伤害。而全省公安机关共处理“医闹”案件128起，打掉职业“医闹”团伙1个，处理违法犯罪嫌疑人149人，刑事拘留26人，其中职业“医闹”12人。

　　“这次在全省设立医院警务室，借此引导医患纠纷走上法制轨道。”律师张华欣认为，民警在医患双方矛盾面前，是代表法律的公正的第三方，在坚守法律底线的同时，引导医患纠纷走上正常处理渠道。记者 张玉东 文/图