广西柳州心理出警队：1个月为12名受害者解心结

　　中新网柳州8月13日电 (林馨 王运鹏)广西柳州市公安局柳北分局7月中旬成立“心理出警队”，截至目前，已为12名在案件中受害造成心理阴影的人抚平心灵创伤抚平心灵创伤。

　　“心理出警队”成立于今年7月中旬，由三名持有国家三级心理咨询师资格证的公安民警组成。该队民警在遇到强奸、恐吓、抢劫等可能会对受害人造成心理阴影的案件时，通过运用心理学技巧，让受害人在最短的时间内建立对警察的信任，并能准确地提供犯罪嫌疑人的各种特征。破案后，心理出警队还会对受害人进行持续观察，帮助他们走出心理阴影区。

　　“有时案件告破后，罪犯虽然受到法律的制裁，但受害者心理却留下难以平复的创伤。”心理出警队成员张爱群说，其已为3名案件受害者提供专业的心理辅导，遭遇抢劫的王女士就是其中之一。

　　7月6日凌晨2点，王女士下班途中遭遇抢劫。随后，王女士在家人陪同下来到派出所报警，但却神色恍惚，身体不停颤抖，无法述说案情经过。张爱群则利用女性的身份和心理技巧，慢慢使其放松心情，并说出案发过程。

　　案件告破后该案嫌疑人已被拘留，但王女士却无法摆脱心理阴影，瘦了好几斤。王女士说：“晚上不敢一个人走在路上，总觉得会被抢劫。”

　　随后，张爱群给其进行心理辅导，并告诉她：“有任何事跟大姐说，安全方面派出所绝对会设法保证，坏人必将受到严惩，过去的事情一定会过去。”

　　经过两个小时的心理辅导，王女士慢慢解开心结，并对张爱群表示感谢说：“您放心，我一定会跨过这道坎。”

　　张爱群表示，一起案件不仅需要依法了结，也需要情感心理上的抚慰平复。案件告破后，罪犯虽然受到法律制裁，但受害者却留下了难以平复的心理创伤。若不及时疏导，可能会给社会带来负面影响。

　　据了解，“心理出警”是由110警情回访的常规做法中，延伸出一种办案机制，强调与报案人交心，透明办案过程、顾及受害人的心理创伤。目前，湖北武汉市东西湖警方已组建专门的“心理出警队”。