10岁女孩顺走苹果手机 店主接受道歉警方宽容

　　如果发现孩子拿了不属于自己的东西，你会怎么处理？

　　10岁的兰兰(化名)想要一台手机，但父母担心影响她学习，一直没有答应。一个偶然的机会，她从一家店铺顺走了一台手机。乖巧又学习好的女儿，怎么会去拿别人的手机？这让父母一时难以接受。

　　但是，所有人都给了孩子最大的包容：

　　父亲哭着说，自己教育无方；

　　店主弄清楚缘由后，接受了这家人的道歉；

　　民警说，孩子的世界没有那么复杂，让父母去沟通是最好的……

　　兰兰(化名)想要一台手机，那种普通的能打电话、发短信的就行。兰兰想要手机的原因很简单，因为班上多数同学都有了自己的手机。

　　在多次和父母提出想要手机无果后，8月31日，在和妈妈逛一家家纺店时，兰兰趁人不注意，偷偷拿走了店主放在柜台上的iPhone 5S手机。半个月后，当妈妈再次出现在店里时，被店员认出。

　　女孩从店里顺走苹果手机

　　谷女士，张家界市回龙路一家家纺店店主。

　　8月31日这天是周日，店里生意不错，她一整天都在招呼客人。等忙完生意她才发现，自己放在柜台上的iPhone 5S手机找不到了，“估计是人多时被人拿走了”。

　　报警后，崇文派出所民警来到店里。谷女士调取了店内的监控视频，发现拿走手机的，是一个年仅10岁左右的小姑娘。

　　视频里可以看到，小姑娘是跟着一名中年女子一起进店的。“这名女子一共带了两个孩子”，民警说，大的10岁左右，背着书包，小的也就两三岁。

　　视频显示，进店后，中年女子在一旁认真地挑选商品。小姑娘则独自坐在店里的沙发上，不时打量着四周。随后，这名小姑娘多次在放置手机的柜台边转悠。民警说，小姑娘偷偷地观察了几次，可能是看到店主、店员和家长都在忙碌，于是迅速将柜台上的手机拿走，揣到了自己的书包里。

　　当中年女子挑选完商品后，小姑娘神态自若地跟着她，离开了店面。

　　半个月后的9月15日下午，谷女士再次通知民警说，上次来店里偷手机的人又来了！店员们正在想办法拖住她。民警迅速赶到，发现被店员“拖住”的女子，正是视频里出现的那个挑选商品的中年女子。经询问，女子姓吴，拿手机的小女孩叫兰兰，是她的女儿。

　　她想要一台手机做生日礼物

　　兰兰10岁，是一名小学四年级学生。

　　她最近很想要一台手机，一台普通的，能打电话、发短信的手机就行。

　　兰兰爸爸说，孩子跟家里提过很多次，说同班的同学都有手机，她也想要。兰兰还说，不久就是自己的生日了，她想要一台手机做生日礼物。“担心孩子沉迷于玩手机，会影响学习。”对于兰兰的这一要求，家长没有答应。

　　当看到视频中女儿拿走店主手机的一幕时，吴女士“气得直打哆嗦”。店员开始以为是吴女士唆使孩子拿的手机，“她情绪非常激动，看得出，并不是她唆使作案的”，民警说。

　　吴女士连声向店主道歉，并打电话给兰兰爸爸，让他陪民警一起，到兰兰的学校去接女儿放学。

　　吴女士还回忆，8月31日当天晚上回到家后，她的确看到女儿拿着一个手机在玩，“我当时还问了手机是哪里来的”，但兰兰告诉母亲，手机是在步行街捡到的，于是家长也就没有在意了，“谁也想不到，她会去拿别人的东西”。

　　爸爸紧张得哭了，店主接受道歉

　　接到妻子电话后，兰兰爸爸十分诧异。在与民警一起去学校接女儿的路上，他同样很激动。

　　民警一路劝说：“毕竟孩子还小，而且孩子的想法很单纯，教育一下就行了”。听到这里，兰兰的父亲哭了，他说，兰兰学习成绩很好的，“是我自己教育无方”。

　　兰兰在校门口见到了爸爸和民警。民警说，看得出小姑娘很紧张，但她装作没事一样，还开玩笑似的问父亲：“这些人是谁？是干吗的？”上车后，父亲问兰兰有没有拿手机，小姑娘一口否认。

　　父亲有些生气。他告诉女儿，监控已经拍下来了。但兰兰还是不承认。这时，爸爸动了气，举起手想打女儿，被民警劝住了。

　　民警告诉兰兰，如果达到法定年龄，这种行为就算是犯罪了。听到这里，兰兰哭了，承认自己拿了手机。

　　一家三口向家纺店店主谷女士道了歉，并归还了手机。“家长确实不知情，小孩子犯错，也需要引导、教育和改正。”谷女士接受了这家人的道歉。

　　“这种情况，主要还是由家长出面教育”，办案民警说，10岁孩子的想法并没有那么复杂，也许她只是想要一台手机。沟通方法很重要，家长无须过多责怪。

　　沟通提醒

　　如发现孩子私拿物品，家长该怎么处理？如何跟孩子沟通？

　　本案办案民警赵警官：平时孩子提出想买什么东西，如果他能说明用途，合理的可以满足。如果不能满足，家长应给孩子说明原因。要告诉孩子，如果私自去拿就等于偷，那是不道德的。

　　出现这种情况的时候，家长的沟通方式很重要。孩子的想法或许很单纯，也许只是无意识的行为，家长应该慢慢去引导，不要给孩子压力。一旦发现孩子拿了别人的物品，不要一味去指责，应要求孩子当面归还，并且道歉。如果孩子不肯一个人去，家长可以陪孩子去，你发自内心的道歉会触动孩子，培养他的自制力。

　　21世纪教育研究院副院长熊丙奇：任何一个家庭都不可能满足孩子所有的要求，家长拒绝孩子的要求是很正常、很普遍的事情。孩子得不到的东西不能让他去拿别人的，这就要求家长从小对孩子进行法律意识教育和规则教育，比如告诉孩子“不是你的东西不要去碰”，或者“拿别人的东西之前要先征得其他人的同意”，让孩子从小树立规则观念。(滚动新闻记者 李柔 通讯员 田敏 宋芳 张家界报道)