中纪委公布网络举报场景 至少8人处理举报电话

工作人员正在接听举报电话(供图/中央纪委官网)

属受理范围内的举报内容录入举报电话受理系统(供图/中央纪委官网)

电话举报内容导入纪检机关内网(供图/中央纪委官网)

　　继中央纪委信访室受理来信举报现场、工作人员受理来访画面首次曝光后，昨天(7日)上午，中央纪委监察部官网也以组图的形式对外公布中央纪委信访室受理电话、网络举报的场景。

　　环境

　　工作人员有独立工位 每人配台座机

　　“您好，这里是中央纪委举报电话12388。请问您反映什么问题？”在中央纪委电话网络举报办公区内，工作人员头戴耳麦接听举报电话。

　　中央纪委设专门办公区受理电话、网络举报。办公区墙面上六个赫然醒目的大字“电话网络举报”，下方还附有中央纪委举报电话及举报网站，配合祥云图案和“纪检监察”的红色印章图案，格外醒目。

　　对于工作人员而言，其标准配置包括至少一台电脑、一部座机和一个耳麦。

　　北京青年报记者发现，在这间办公室中至少有8位工作人员在同时处理群众打来的举报电话，每位工作人员的办公桌上都配有一台或多台台式电脑、专门的座机，各自独立的工位之间均用玻璃隔开。

　　和举报群众沟通后，工作人员提示：“您反映的问题已记录，如没有其他问题，请挂机。”

　　保密

　　网络举报均录入纪检监察机关内网

　　图片显示，在接听举报电话后，一位男性工作人员把属于纪检监察机关受理范围内的举报内容录入举报电话受理系统。

　　对属于受理范围的网络举报，工作人员全部导入信访信息管理系统(纪检监察机关内网)进行处理。随后，工作人员可以登录该系统阅读网络举报件。

　　由于举报件全部在纪检监察机关内网处理，严格保密，呈现在中央纪委官网图片上的仅是一封虚拟的举报件。

　　北青报记者获悉，为了方便群众及时查询信息受理情况，举报人通过网络举报后可获得一个唯一的查询码，输入此查询码便可以及时查询。