2014年江苏省消费者投诉家电居首
2014年江苏省各级消费者协会共接待消费者来访、咨询356211人次。受理消费者投诉98741件，与去年同期相比有较大增长。本期解决消费者投诉65659件，解决成功率为66.49%，使消费者免受经济损失14573万元；其中属欺诈行为得到赔偿的97件，得到加倍赔偿的金额为5.4万元；支持消费者起诉的196件。
从投诉类别看，排名第一的是家用电子电器类，共计19387件，占受理投诉总量的19.63%。“家电类投诉反映的问题首先是质量问题，其次是售后服务问题，有些商家将实木贴皮家具标注为实木家具，部分真皮沙发标注为全皮沙发，混淆视听。”江苏省消协工作人员称。(通讯员 袁传敏 记者 林巧芬)
【编辑:吴涛】
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