香港手机维修服务投诉升逾七成 消委会支招
中新网7月15日电 据香港《星岛日报》网站消息,香港消费者不满手机维修服务的数字急升,消委会去年接获的投诉上升74%。
香港消委会今年上半年接获548宗涉及手机维修的投诉,较去年同期上升74%。有消费者表示,用3000元(港币 下同)买了一部手机,7日后坏机,取去电讯商维修了4次仍是坏机,要几经交涉才获得退款。
另有人投诉人表示,手机失灵想维修,但电讯商指手机曾入水,拒绝提供保养服务。
消委会建议,消费者应问清楚保养条款,并保留单据,追讨时亦有保障。
【编辑:丁文蕾】