台风“尤特”擦过香港 西安旅行团码头滞留9小时

　　中新网8月15日电 据香港《明报》报道，一个来自西安的旅行团，14日半夜在8号风球高挂、渡轮停航下，收到女导游致电，声称需赶往尖沙嘴码头搭早班船前往澳门继续行程，全团24人刚赶到，团员称该导游表示有要事处理，让旅客耐心等待后随即离去，全团人在码头一等9小时，最终该导游到下午手握船票出现。不过，涉事导游的公司否认导游曾经离团。

　　该旅团在香港行程由两间公司负责接待。接团的金豪旅行社有限公司，职员解释叫醒团友的导游不是旗下员工，他们只负责安排头两天服务；前往澳门是属第三日行程，故由骏峰旅运有限公司负责，行程表上亦只列有两日行程。14日早晨接手的骏峰旅运，职员表示没收到旅客投诉，虽然14日风球高挂，但旅巴档期早已划定，故仍要依时出发，并在闸口等待航班恢复。职员又坚称导游一直都在码头范围，否认导游离团9小时，“不明白团友想导游怎样陪他们”。

　　涉事来自西安的8日7夜港珠澳旅行团，本周一(12日)出发，全团24人，每人收费人民币888元(约1125港元)，其中3日是香港游，团费包括在港的5餐膳食。该团星期一早上8点从皇岗口岸入境，原定14日早8时许搭船到澳门继续行程，在香港两日行程分别由两公司的两名导游接待。

　　导游下午持船票现身

　　14日凌晨4时许，24名入住青衣一酒店的西安团友，接到女导游来电，称需提早到尖沙嘴码头办理到澳门船票。团友因首次到香港，表示不知道正挂8号波，风雨交加下仍登上旅巴赶往码头。车上该骏峰女导游向每个旅客派发一个面包及一支冰红茶，其间推销价值130港元的金紫荆广场摆设；凌晨5时许团员到达码头，导游称要处理其他团的事务，随即离去。

　　众人等候良久，并屡次致电导游，均无人接听。团友吕小姐称，不知等到何时才有船票，又指在港旅游时常被安排购物，导游曾在金饰店内称“要买够2万元(港币 下同)先走得”，最终至14日下午2时，女导游手握船票出现，带旅客搭船前往澳门。

　　旅游界：暂离办票务情有可原

　　香港旅游界立法会议员姚思荣和旅游业议会总干事董耀中均表示，14日早8号风球令船不能开出，大批旅游滞留码头，导游为处理票务问题而暂时离开旅客，属情有可原。董耀中更称，14日早收到大量滞留码头投诉。对于金豪旅行社接待的西安团，该会仍会要求他们解释事件，若旅客欲投诉，亦可与该会联络。

　　另14日下午1时许，大批内地旅客挤满上环信德中心港澳码头3楼离境大堂，部分人更因与导游失去联络，遂报警。但导游及后出现并解释航班因风暴停航，旅客最后只得耐心等候，警方则列作误会案处理。