香港今年接获逾4500宗电讯服务投诉
2013年11月28日 15:28 来源：人民网 
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参与互动(0)香港特区通讯事务管理局及消委会昨天表示，在过去12个月，共接获4537宗涉及电讯及互联网服务纠纷的投诉，当中3558宗属于流动电话、数据及互联网服务。
香港特区商务及经济发展局局长苏锦梁表示，在2012年11月至2013年10月期间，投诉人同意香港通讯办协助调解的个案共818宗，当中63%已获解决；而投诉人同意香港消委会协助调解的个案共3416宗，当中71%已获解决。
苏锦梁又表示，香港通讯办会继续促请营办商严格遵守实务守则要求，提高收费项目透明度，确保收取款项数据的准确性。(郭晓桐)
【编辑:温雅琼】
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