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香港单身男女网上相亲渐增多 自动续费惹争议

2014年03月18日 09:23 来源:中国新闻网 参与互动(0)

  中新网3月18日电 据香港《文汇报》报道,香港近年不少单身男女参加网上交友配对服务,冀觅得另一半。消费者委员会昨(17日)公布去年收到22宗有关交友配对服务投诉,相较2012年及2011年分别接获8宗和7宗投诉,增长逾两倍,而涉及总金额为2.7万元(港币,下同)。消委会指,投诉主要涉及服务质素,尤其是终止会籍或收费争拗。有交友公司负责人表示,部分交友网站载有自动续会的条款,呼吁消费者留意相关条款。

  消委会检视24个在香港提供网上交友配对、极速配对及单对单配对服务的网站数据,发现大部分网站均要求用户先在网上注册入会或递交申请,收费多少及形式不尽相同。消委会又指,部分交友配对服务的网站有自动续会及收费的条文,除非会员按照指定程序取消会 籍,否则会被自动续会及收取费用。

  宣传及小区关系小组主席许敬文表示,接获投诉中有不少涉及自动续会个案。有投诉人参加一个配对服务网站的7天VIP会员服务,费用为40元。期满后,他已没有再使用有关网站服务,而有关网站未经他同意之下,每隔7天先后6次从他的信用卡户口合共收取240元服务费,经消委会介入后才获退款。

  须了解私隐政策及条款

  极速派对主办机构Speed-dating Fever负责人Frankie则指,近年港人参加交友配对的人数增加,令有关服务日趋普遍。他指,部分网上交友网站载有自动续会及收费的条款,消费者如没有理会则有关网站会继续收取费用,因此消费者登记时需要留意有关条款。

  另外,消委会亦发现,部分网站会将相关的个人资料和相片作广告用途,向其母公司或附属公司透露有关消费者个人资料。许敬文建议,消费者在使用任何配对网站服务前必须了解相关的私隐政策及条款。同时,又提醒消费者虽然大多数网站的服务条款订明只接受单身人士参加,但会员数据的真确性并无保证,部分网站亦载有免责条款,消费者亦需留意。

【编辑:杜静】

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