香港女教授内地播撒社工服务“种子”

　　中新社厦门8月25日电 题：香港女教授内地播撒社工服务“种子”

　　中新社记者 陈悦

　　每次到厦门，罗观翠教授的行程都排到“满档”：为自己创办的“启福”社会工作服务点社工们答疑解难；也要像“改作业一样”，认真考核“弟子”们的社工服务完成进度，以及审查他们未来的工作计划是否合理有效。

　　罗观翠在香港从事社工服务及相关教育研究多年，此后到广州，在中山大学创办社会工作系，并创办内地较早的社工服务机构“启创”。

　　“社工服务并不是只有热心就够了，要‘会服务’才能真正发挥出效果。”罗观翠近日受访时对中新社记者说，“更何况‘启福’做的是政府购买的社会服务，我们不能浪费纳税人每一分钱”。

　　早在2014年，厦门思明区在四个街道开始试点购买社会服务，其中鹭江街道购买了“启福”的社会服务。“启福”是罗观翠和弟子们在福建创建的“启创”兄弟机构，也是她把较成熟的粤港两地社服经验带到福建的尝试。

　　罗观翠的弟子、“启福”副总监兼理事长柯毅萍告诉记者，她眼中的罗老师，最大的特点就是严谨务实，把握细节。

　　“启福”在鹭江街道的第一个服务点设在厦门小学路。老人与孩子、身障人士，是“启福”重点服务的对象。罗观翠说，厦门经历着同香港一样的人口老龄化和空巢化等问题，这让社工服务的重要性得到凸显。她也称赞厦门政府部门“开明、重视社工服务，提供很大支持”。

　　走出“粤语圈”，罗观翠强调，社工服务要在地化，要和服务对象打成一片。“比如在闽南地区，人人爱喝功夫茶，我们就注意在每个服务点都配上功夫茶具”，罗观翠说，一杯热茶，就能够迅速拉近和爷爷奶奶们的距离。

　　当然，要让社区服务对象熟悉认可“启福”，也离不开“启福”社工们的“家访”工作。柯毅萍说，最初上门时，不少人都对社工抱着警惕的眼神；时间一长，滴水穿石，社工们的诚意就打动了社区民众。

　　“启福”还在鹭江街道老剧场举办艺能坊、闽南传统曲艺、古厝边讲古(讲故事)、答嘴鼓等传统曲艺教学班以及闽南语学习班，这也是“启福”的一大创意。罗观翠说，这些活动不但让长者有所乐、有所教，让青少年有所学，也能促进代际之间的共融。

　　从个人到家庭再到社区，用个人的变化撬动社会，这一步步递进的综合社会服务，是罗观翠和“启福”的社服理念。

　　居民义工越来越壮大，是“启福”推进“邻里照顾”的重要支撑。

　　正值暑期，孩子成为“启福”服务的一大重点。柯毅萍告诉记者，有1500人次小朋友参加了假期服务，尤其是“社区学堂”，吸纳了11所中小学的百名学生从事真正的社区服务。

　　除了帮助社区民众成长，“启福”的一大工作是培育在地年轻社工，通过“启福之星”计划走进十几所校园宣讲，把有社工专业的高校学生凝聚进来，促进他们快速成长。罗观翠说，只有本地年轻社工快速成长，才能保证社服机构服务的持久。

　　两年来，罗观翠每个月都要来一次厦门。她说，从事社会服务工作，最高兴的就是看到社工播下的种子，成长、开花、结果，帮助到有需要的人。(完)