中新网4月1日电 据香港中通社报道，香港城市大学管理科学系的调查发现，消费者满意指数5年来首次下跌，以100分为满分，去年只有69.1分，按年跌1.6%，回复至2004年水平。城大管理科学系副教授曹国辉3月31日表示，市民对未来经济信心不足，影响消费意欲。

　　在衣食住行等六类产品和服务的满意指数里，消费者对其中四类整体满意度都比2007年度差，尤其是对住屋及用品类的满意度有较大倒退，其中租用私人楼宇的满意度更录得5.4%的显著跌幅。城大相信是与楼市下挫，但租金没有明显下调有关，并预期，由于住宅及交通价格未来不会下调，两项指数将继续下跌。

　　满意指数最高的是邮政服务，有78分，其次是广播电台，有77分；满意指数最低是在深圳购物，只有61.6分，其次是求职周刊，只有61.9分。

　　自1997年建立该指数以来，城大通过电脑辅助电话访问系统成功访问了逾15万人次，根据意见计算出有关指数。2008年度的调查于去年6月下旬至8月下旬进行，访问了13000多人次。