“微笑之国”也宰客 赴泰国旅游要做功课

　　日前，来自江西的游客乐先生在泰国跟团游时，花费近40万元人民币(1美元约合6.3元人民币)购买红宝石饰品，作为结婚30周年的礼物送给妻子。但回国后经鉴定发现，该饰品只值几万元人民币。发现被宰的乐先生大呼上当，将此事反映给旅行社及江西省旅游质量监督管理所，并准备相关材料进行维权。

　　泰国人热情好客，乐于助人。但由于利益驱使，在泰国，也有少数人通过各种方式宰客，游客们来泰前，一定要提前做些功课，做到心中有数，防患于未然。

　　拿跟团游来说，首先要杜绝参加低价团或零价团。在泰拥有240多家会员单位的泰中旅游同业商会秘书长吴明煬告诉新华社记者，泰国跟团游行程一般为6天5晚，由于机票价格差异，中国北方城市报团价在4000-5000元人民币，南方城市则在3000-4000元人民币左右。

　　如果旅行社报价过低，那么来泰后肯定会通过“自费项目”等各种方式将钱赚回来。据新华社记者了解，某些自费项目在泰国原本不需要交钱或原价根本没那么高，观赏性和娱乐性也不强。所谓“贪小便宜吃大亏”，参加低价团的游客回国后再算一下，花费往往比正常价格的旅行团还要高。

　　而不管什么价位的旅行团，来泰后一般都会有购物行程。购物内容包括珠宝、蛇药、燕窝、鳄鱼皮包、乳胶产品等“泰国特产”，本文开头提到的乐先生就是在珠宝店购物时被坑。

　　建议游客在购买相关产品时不要盲目相信导购，来泰前先上网了解有关产品的特性、价位等，做到心中有数，对于较贵重的物品要谨慎购买，并保留好购物发票等单据以便维权。

　　此外，跟团游客还要注意检查地接导游的导游证，避免遇到“黑导游”。泰国《旅游业及旅游从业者法》明确规定，在泰国做导游须为泰籍人员，且须持有导游证。

　　目前泰国存在部分中国籍“黑导游”，由于带团前给旅行社交了“人头费”，在带团时会利用各种方式强迫游客购买自费行程或购物，使游客很难有良好旅行体验。

　　如果是自助行游客，来泰后需要注意的地方更多。在泰国，一些出租车司机存在拉客不打表现象，到了目的地漫天要价，或干脆带着乘客绕路。所以上车前，游客需注意跟司机强调打表，最好用手机下载地图软件，如果发现司机绕路，及时制止。

　　泰国水上项目众多，游客要防范“租车船陷阱”。据了解，游客爱玩的水上摩托艇等项目有时会被人事先“动手脚”，或是在使用时发生意外损坏，游客往往因此会被商家索要巨额赔偿金。

　　据泰国《星暹日报》报道，去年11月，有中国游客在苏梅岛玩水上摩托艇后，摩托艇主人以一道刮痕为由，提出8万泰铢(1美元约合35.6泰铢)的赔偿，经协商，游客最后交了3万泰铢才得以离开。

　　今年2月，有中国游客在普吉岛租借4艘水上摩托艇，没想到2艘被撞坏，游艇主人要价20万泰铢，最后游客交了9.9万泰铢了事。

　　对此，泰国警方提醒，租车船等交通工具前，要先进行检查，以免被宰，如果没有经验，尽量不要驾驶水上摩托艇，避免发生意外。

　　在泰旅游过程中，游客会发现，大部分泰国人都很友好，如果有问题需要询问他们一般都会热情回答。不过，如果有人主动搭话示好，那游客多半要小心。

　　例如，在曼谷著名景点大王宫附近，经常有人主动跟游客说大王宫当天不开门，建议游客乘坐他们的车去其他景点或商店，并在此过程中索要费用。对此，游客要提高警惕，不要轻信。

　　此外，在泰国就餐、住宿等过程中，也需提前看好各项条款，在心中有数的情况下进行消费。泰中旅游同业商会提醒，游客如果遇到强制购买自费旅游套餐等情况，可马上拨打泰中旅游同业商会电话026422767投诉。而在泰遇到各种宰客现象，也可拨打泰国旅游警察电话1155投诉。游客可在相关工作人员指导下，维护自身合法权益。(记者杨云燕）