“观政听谣”原本就是人声嘈杂。市民说话,“话糙理不糙”,容或有之,谁说一定要文辞雅驯呢?反倒是公务机关、公务人员,答复市民是一定要文辞周至的。
河南南阳市的新闻门户网站南阳网的“书记市长留言板”上,7月1日出现了劲猛对话。
一市民抱怨交通整治行动变成罚钱行动,警察在某路口挨个查摩托罚钱,却不到堵塞严重的路上去疏导交通,于是“建议”摩托车要么离路口远些等,要么闯红灯。警方答复称,不服可去复议,挨个查摩托合法,建议闯红灯“完全是逆潮流而动,是螳臂挡车”,“公安机关将对你听其言、观其行、观后效,密切关注你的煽动性言论是否造成不良社会影响再视情处置”。
市民的抱怨或出于误解,或激于情绪,“建议”要么闯红灯,不过气恼之语。对警方来说,误解可以去解释,情绪可以去疏导,市民有气恼,警方也可自问是否执法过程确给人造成了不便。但南阳警方一触就跳,看似义正辞严,实为刚愎自用,权势心理彰显无遗。何谓“逆潮流”?何为“螳臂挡车”?虽然相对于一个市民,警方确实强大得很,无可阻挡,但你只是在整治一个城市的交通而已,牵不上宏大历史,用不着扯潮流的顺或逆。“公安机关将……密切关注你的煽动性言论是否造成不良社会影响再视情处置”,这是明显是威胁,这就是警方眼里的盛世状况?
网民纷纷围观南阳警方的答复并对之质疑、奚落,警方自辩那是“不说套话、废话,不虚假承诺,不满足无理要求,不理会无端谩骂”,又坦言“留言回复工作中存在的不足是情绪急躁”。警方到底承认了错误没有呢?似乎承认了,又似乎没有承认,情绪急躁就是错误,而“不说套话、废话”却是自我表彰。这就是权力部门,哪怕承认一个错误,都不会坦坦荡荡,乃至要建立在为自己评功摆好的基础之上。
南阳警方的这个回复虽然不长,但用词不当、话语凿空与词义冗余比比在目,显示了文字能力、逻辑能力上的欠缺。然而,它确实是官文风格。而支撑官式语文的,无疑是官权的思维逻辑。在这种逻辑里,市民必须恭顺,牢骚也不可情绪化,而官方十足威严,“打击”可随时出手。
南阳警方这个对市民留言痛斥加威胁的“官民对”,无须争论了。这样的“官民对”当然不只南阳有,但南阳的“官民对”可以作个标本。□刘洪波
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