西安电子科技大学：探索网络文化建设新路子(2)

　　“扛旗子”:引导校园舆论声势强

　　2011年5月末,一份“关于给成浩同学留校察看处分的处理决定”的假文件照片在人人网、微博上被学生大面积传播,不少新闻记者向校方求证,一度给学校造成了较大的舆论压力。很快,89个字的“西安电子科技大学关于网上出现假冒学校文件的声明”迅速出现在网络上,舆论压力顿时缓解,一起校园公共危机事件很快化解了。

　　这是西安电子科技大学利用网络引导校园舆论、成功化解舆论危机的普通案例。近年来的实践探索,西安电子科技大学逐渐形成了网络舆情汇报、网络舆情处理等行之有效的工作机制。

　　网络舆情汇报机制,即在捕捉苗头信息、分析研判舆情基础上形成的《网络舆情汇报》,不定期地及时将校园网络舆情上报党委常委会和相关部门,成为领导决策的好参谋和相关部门开展工作的信息帮手。几年来,西安电子科技大学已经累计编发《网络舆情汇报》近百期,内容涉及校园安全稳定、学生利益诉求、典型案例分析、重要事件汇报等。

　　在处理假文件事件中,西安电子科技大学深入到学生群体中,分析厘清了制作、传播这份假文件的当事人娱乐化的心态,在官方声明中避免使用有可能激化矛盾的词句,并主动通过微博、人人网等信息传播渠道辟谣,把工作的触角延伸到学生网络活动的微观领域,快速平稳地化解了危机。(记者 杨永林 张哲浩 通讯员 吴秀霞 秦明 ）