长沙公示干部电话接通率低 部分官员称打错了(2)

　　在记者表明身份后，丁文书记说，在电话公布后，打电话的确实特别多，但是现在明显减少了。

　　丁文：刚公布的一两年咨询的电话特别多，现在不是特比多了。给我们打电话的很大一部分人是什么出版社的、或者是什么单位的向我们推销书、或者是你写一篇什么论文、什么文章啊，我们希望收到什么著作里面，多数情况是这样的。

　　记者又连续拨打了其他单位的局长、书记的手机，电话都有人接。随后记者又拨打了这些单位的固定电话。也许是因为今天是星期天，固定电话都无人接听。

　　对于将官员手机、工作电话公开的做法，北京大学地方政府治理研究中心主任万鹏飞教授说，其实国外早已如此。

　　万鹏飞：国外政府的电话、包括官员工作电话和家里电话公开都已经成为惯例了，我国还没有成为惯例，有一个公开好像有点稀奇。

　　对于开通官员热线如何能够持之以恒，万鹏飞说，可以借鉴国外的经验，将其制度化。

　　万鹏飞：关键就是要把它制度化，持之以恒让老百姓也有信心。比如，工作的时间打电话一定会有人接，而且，官员也要有一个开放的、平常的心态，而不是一阵风的运动式的心态。

　　昨天《法制周报》也就长沙干部信息公示进行了相关调查，情况却没有我们的记者今天所遇到的乐观。那篇名为《长沙公示干部电话10个里面有7个打不通》的报道中，列举了记者遇到的种种尴尬。先说办公室电话，单就记者呈现了对长沙市民政局回访结果，就有11位领导的办公室无人接听。

　　再说手机接听率，相比办公室，手机的接听率是比较高的，但是接听的内容也是五花八门。有认真回答问题的，可也有说不方便接电话的、有直接按掉的、有回答的不耐烦的。

　　不知道是不是因为看了昨天媒体的报道，今天我们的记者进行的采访才这么顺利。其实，公布干部电话，就是为了密切干部群众的关系，让干能够切实了解百姓声音，解决老百姓的问题。监督者，应该是自己的良心和爱民心，而不应该是媒体。