北京日报：矛盾凸显期更要着力加强社会建设

　　近期发生的多起暴力犯罪引发普遍关注，尽管都属极端个案，冲击力和危害性却不容小觑。不管事发原因是什么，对威胁公共安全的恶行，社会都必须予以坚决谴责、依法惩处。与此同时，这些案件也给我们敲了一记警钟：矛盾冲突频发多发之时，社会建设要及时补位，不能掉链子。

　　在这几起案件中，一些犯罪嫌疑人为精神病患者。众所周知，精神病患者无法对自己的行为负责，尤其是一些有暴力倾向的患者，迫切需要相关社会管理及时跟上。政府部门建立档案、加强预案也好，法律条文细化责任、落实权利也罢，抑或是监护人履行义务、社区做好服务，等等，社会肩负的管理职责到位，会大大降低犯罪的可能。其他矛盾同样如此，计生工作、城市管理是否失之简单，后续安抚工作是否有所疏忽，都值得进一步反思和改进。加强社会建设，担负起各自职责，相关部门完全可以、也必须更有作为。

　　现阶段，我国经济社会急剧转型，形势变化发展迅速，情况越发复杂。一方面，多年来快速发展，社会利益多元分化，个人诉求日益多样。随着媒体日益发达，各方都有了更多表达渠道，极容易出现这样那样的摩擦、碰撞。这是当前我国难以回避且必须经历的过程。另一方面，社会应对措施没有及时跟上，社会管理和服务能力不尽人意。显然，原有的社会管理和服务体系，已经不能完全适应新形势的变化，必须及时更新、着力加强。

　　从现实情况来看，要做好这道题，我们还得下一番苦功。当前，在我国社会服务和管理中，滞后、缺位现象还不少。究其原因，不外乎两点。一是面对前所未有的新情况、新问题，许多人经验不足、能力不够，应对起来不知从何下手。二是一些部门、一些人消极躲事、不愿直面矛盾。结果，老百姓本来期望按规矩一步步解决的小问题，遭遇各种推诿，久拖不决，最后小事拖成大事，腠理之疾拖成膏肓大病。

　　着力加强社会建设，方式方法不能忽略。必须承认，对于加强社会管理、维护和谐稳定的重要性和紧迫性，许多干部已经有了清醒的认识。然而，在具体落实上，仍然存在一些误区，最明显的就是“花钱买平安”心理。有些干部奉行“搞定就是稳定，摆平就是水平”的理念，一遇到什么事儿，只求息事宁人给钱了事。然而，这样于法无据的处理方式，非但不能从根本上解决问题，反倒容易造成“大闹大解决、小闹小解决”的错误导向，给未来工作埋下隐患。加强社会建设和管理，必须破除这种观念，厘清责任，工作到位，依法处置。惟有如此，才能真正把事情办好。

　　时刻绷紧社会建设这根弦，切实抓好社会管理和服务，关乎着方方面面的利益。避免各类极端事件，就是要从社会点滴做起、从解决问题着手，引导群众在法治框架内表达合理诉求。对正处于社会转型期和矛盾凸显期的中国来说，这点尤为重要。