遵义开展村电共建模式 服务38.46万户农村家庭(图)

　　中共遵义市委组织部联合遵义供电局近日共同下发通知，要求遵义各县(市、区)党委组织部和遵义县级供电企业在深化拓展基层服务型党组织建设中抓好“村电共建”实施工作，丰富“村电共建”服务模式内涵，将服务群众要求落到实处。

　　据悉，遵义电网覆盖的774万人口中，有84%零散地分布于农村，之前由于网点少，最远的要走几十里的山路才能交上电费，小小的交费，成了一个难题，从解决偏远农村“缴费远、缴费难”的初衷入手，经过三年的完善和推广，贵州电网遵义供电局创新开展的“村电共建”服务模式，从群众的实际困难着手，现在已成为企业党组织密切联系服务、服务群众的有效载体和服务平台，电费查询、用电业务预约、用电信息收集、安全用电知识宣传、弱势群体帮扶、用电安全隐患排查等等服务功能和举措，让广大的农村群众足不出村就能得到实惠和贴心的服务。

　　“村电共建”服务窗口，主要由村委提供办公场所和人员，当地供电局负责培训、办公设备投入，将服务点设在村委会，让广大老百姓在村里就能进行用电咨询、缴纳电费、用电业务预约等相关服务，将服务送到了村民的家门口。经过三年的完善拓展，目前服务窗口在实现办理电费缴纳、业务预约、业务咨询、故障报修等基本服务功能的同时，充分发挥共建点第一时间了解群众需求、服务意见及相关信息的汇集平台作用，为电网的科学规划建设和供电服务提供准确的信息和参考，使共建点成为服务“三农”、助力地方经济发展的“前沿哨”；通过开展“人人安全，幸福南网”系列活动，将安全用电知识送进山村学校和农民家庭，使电力安全文化宣传普及成为企业承担社会责任的关注点，构筑起覆盖全社会的“安全网”；开展“南网连心桥”活动，发放“连心卡”，服务空巢老人、留守儿童等特殊群体，真心关爱农村弱势群体和困难家庭，与当地村民搭建起情感相通的“连心桥”。

　　截至2013年7月统计，遵义供电局共建成“村电共建”服务点284个，直接服务38.46万户农村家庭。按每月为每户节约25元缴费成本计算，每月可为村民节约费用约962万元。目前，“村电共建”服务模式已作为贵州电网公司党的群众路线教育实践活动重要内容深入开展。

　　目前，“村电共建”服务模式作为中央企业为民服务的创新模式和密切联系群众的有效载体，也先后得到了中央创先办、国资委和各级政府的肯定和支持。为有效丰富和推广这一模式，有效拓展基层服务型党组织建设，切实发挥党员的模范带头作用，贴心服务群众，由中共遵义市委组织部牵头下发通知，要求在遵义市继续深入推动这一工作，让各级党组织参与其中，有效推动和丰富服务模式内涵。通知中要求由地方乡镇政府与县供电局牵头，成立“村电共建”工作小组，具体配合和负责服务窗口建设和运作，其中具体明确各级政府、村“两委”及供电企业的工作职责，同时还将加强电力设施保护、安全用电隐患排查等工作融入其中，有效拓展了服务点的工作内容，确保了服务群众要求的有效落实。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(记者 唐正平)