北京晚报：职能部门要为旅行社减负

　　刘劲是我的一位在旅行社干了二十多年的老朋友。我认识他时，他在中国康辉，后来跳槽，后来又自己创业。现在，他还在干这一行。前几天，我收到他转发的一条微信。他感慨说，旅行社，集各种政府职能部门权力于一身，真(心)不好干啊！下面是微信原文——

　　致万能的旅游从业者，突然发现，旅行社权力如此强大，居然能够集以下各种权力于一身！

　　工商局：你需要判断购物商店、餐厅营业执照是否真实有效，是否合法经营。

　　物价局：你需要保证购物商店的商品价格不能明显高于周围的其他商场，游客购买的商品价格高了，你要负责退货。

　　质量监督局：你要保证客人购买的商品货真价实没有假冒伪劣。

　　食品安全局：你要对所用餐厅的卫生状况和食品安全负责。

　　交通管理局：你要保证游客所使用的车辆所有营运资质真实有效。

　　世界各国移民局和国家安全局：你要保证你出团的游客，前往目的地的时候，不能出现非法滞留的现象，否则就会被停止送签业务，甚至罚款。至于你是否拥有一双火眼金睛判断非法移民者，那就不关他们的事了。

　　精神文明办公室：《旅游法》对游客的不文明行为作出了规范，但据说导游领队对游客的不文明行为也要负责。

　　哪个局能管？

　　这条微信产生的背景，据旅游从业者说：期待30年的《旅游法》是想保护行业的，结果把旅游企业整死了，还把整个行业描成一片黑。网络上有个词叫“吐槽”，大概意思是发泄不满或表示感慨，刘劲转发的这条微信应当属于一种“吐槽”，而且是有代表性的“吐槽”，绝不是个人无病呻吟。

　　我没有认真学习过《旅游法》。但是，我们都知道，一部法律十全十美是不可能的。说《旅游法》“结果把旅游企业整死了”，显然有夸大其辞的成分。“出水才看两腿泥”，总要执行一个时期，才能得出结论。实践是检验真理的惟一标准，实践也一定是检验法律好坏的惟一标准。有时候，实践未必能够检验法律的好坏，是因为法律根本就没有得到认真贯彻、落实执行。

　　经常看到有人写文章鼓励人们说真话、听真话。说真话、听真话还需要讲一番大道理，透着新鲜。想听真话还不容易？到网上看去，除了谣言，真话多得很。真话不一定是好听的话，也不一定都是正确的话，更不一定都是好人说的话。毛主席说：“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说的对，我们就改正。你说的对人民有好处，我们就照你的办。”

　　旅游从业者“吐槽”的微信，不一定都正确，但肯定有合理的地方或内核。“听话听音，锣鼓听声。”我从中听到的是旅游从业者要求减负的呼声，各级政府职能部门要把属于自己职责的事情做好，不能都推到旅行社一家头上。最好有更高的部门出面把旅行社代表和各职能部门代表召集到一起座谈，讨论清楚谁该负责什么，谁能负责什么。J012