政府办事机构收高价复印费 评论称损害政府公信

□　漫画/刘军

　　百姓前来办事，市场价复印一张纸只要2毛钱，到了部分政府办事机构收费超过两三倍；有的花了高价钱还要遭遇“门难进、脸难看”的冤枉气。这是记者在安徽合肥一些政府机关看到的现象。

　　政府办事机构在复印服务中收取适当费用本无可厚非，毕竟复印服务不是没有成本的，包括机器折旧成本、复印纸张成本及管理人员成本等等。但政府办事机构既然属于公共服务部门，就不能只计私利，不顾公益，应尽可能地不收或少收费。至少不以盈利为目的的公共服务，其定价没有理由高于已经包含利润空间的市场价。

　　然而，较之市场上2毛钱一张的复印价格，部分政府办事机构动辄5毛、1元的定价明显畸高，无需市场交易中讨价还价的博弈，处于绝对垄断地位的政府办事机构可是“不二价”。而且，到政府办事机构复印文件材料，既无别处可寻，也不许在外复印，纵然价格再高，办事者也只能掏钱，毫无议价能力。

　　相对于强势要价的政府办事机构，上门办事的普通群众缺乏制衡条件，只能忍气吞声，但监管部门不能视而不见，任其借机生财。须知，街边打印店的经营行为都离不开政策、法规的约束及工商、物价等部门的监管，非经营性的公共服务机构岂能信马由缰、自主定价？只有完善价格监管机制，才能杜绝收费乱象，避免群众利益受损。

　　更需追问的是，复印等服务的高价收费流向何方，这背后是否有“权力利益化”的魅影？除了支付必要的成本，其他款项是否流入了单位小金库？甚至进了个人腰包？这笔钱不该成为糊涂账。

　　看似不起眼的复印费，也能检验政府服务为民的成色。虽然政府办事机构的权力“揩油”，很多时候多收的也不过几元钱，但政府办事机构的公信力，也正是在这看似无足轻重的几元钱里一点一滴地流失了。

　　只要监管部门肯下力气，想必管好这点“小利”并不难，但如何真正令政府办事机构提升服务意识、回归为民属性，恐怕还有很长的路要走。(段思平)