城管笑拍下跪 评论：有关部门未认识民意伤害

　　一条“商贩向城管执法队员下跪”的微博近日在网上热传。对此，河北唐山市城管局回应称，图片反映出执法队员在执法技能、执法方式上存在欠缺，已对三名执法人员进行了批评教育。执法队员找到女商贩进行了沟通，已得到谅解。（11月4日《新京报》）

　　下跪未必是屈辱，有时候也可能是个别违规经营者意图借此博得同情、逃避处罚的一种“悲情招术”。所以，见多识广的网友，如今已不再盲目轻信“有图有真相”，对于某些“下跪新闻”，自然也不会想当然地说好说坏。而这条微博爆料之所以成为焦点热闻，主要原因还在于其中一张图片显示，有城管队员手持相机拍摄商贩下跪时，笑意盈盈地对着围观群众。

　　执法的严肃性，不仅仅体现于严格遵照法律法规办事，当然还得辅以合适的执法表情。而唐山那名城管队员“笑拍商贩下跪”，一旦被人立此存照，并通过网络传播开来，即便当时的执法程序毫无差池与漏洞，这种嬉皮笑脸的油滑之相，使执法刚性疑似成了“演戏小品”。如此这般之下，城管的公众形象，再一次受到了损伤，要怪也只能怪自醒不够、自律不严了。

　　而此事经过舆情发酵、成为热点话题之后，当地城管部门迅速回应称已找到女商贩进行了沟通，并得到谅解云云，却让我觉得一码不对一码，根本没有“应”到点子上。

　　此前城管方面已如实通报，网传图片是执法队员再次对占道经营者进行治理时被路人所拍。其实情是，图中下跪女商贩因占道经营，已被多次批评教育；城管队员曾帮其在附近市场协调找到摊位，但其不愿缴纳管理费，依然选择流动占道，与执法队员反复周旋。这样的“下跪商贩”，理当依法处置，所谓的“沟通”“谅解”，岂非有点不知所云了？

　　或许在城管部门看来，“笑拍下跪”突然成了网络热点，赶快“大事化小，小事化了”，才是首要任务。因此，抛出一个“商贩谅解”以求息事宁人，也算是个不错的回应与交待了。可这实在是低估了公众的判断力，恐怕也很难起到安抚舆情之效。毕竟，“笑拍下跪”刺激和伤害的对象，与其说是违规小贩，倒不如讲是社会公众——执法人员拿着人民赋予的权力，却像玩儿似的在执法过程中边笑边拍，这哪有一种认真负责的职业操守？

　　“笑拍下跪”与“商贩谅解”何干？从小里说，这是避重就轻、敷衍视听；往大处讲，如此“货不对板”的事后处理，说明有关部门并未从根子上认识“笑拍下跪”带来的民意伤害。他们恐怕并没有真正意识到：只有不怕在社会公众中形成一种“油水关系”，才会缺乏长期的教育和提醒，毫不在乎地流露出“笑拍下跪”的异样表情。