贵阳6家“官微”集体“会考” 显“为民”诚意

　　认真审题、核对资料、多方求证、反复推敲、谨慎作答……13日，贵阳市6家官方微博集体“会考”，集中回答微博网友关注的热点民生问题。2个小时的“考试”紧张忙碌，部分“考生”略显“慌乱”。

　　13日下午2：30开始，贵阳市的规划局、城管局、公安交通管理局、公共交通有限公司等6个部门的官方微博，以“交通大家谈，畅通你我他”为主题，围绕贵阳市二期畅通工程(以城市轨道交通为主)实施期间市民的疑惑和困难，与网民互动交流。

　　记者在现场看到，占道经营“回潮”、交通比以前更拥堵、正在建设的城市轨道交通的具体线路和站点怎样安排是网友最关注的问题。据统计，短短两个小时，6家“官微”点击率超过330万，被网友提问1297次，回答问题153个。

　　公交公司的副总经理唐齐斌告诉记者：“网友的提问很实际也很细，有些问题我们也吃不准，必须查阅相关资料才能回复。通过微博集体‘办公’，如果连自己职责范围内的事情都回答不了，会被其他兄弟单位笑话的。”

　　为保证“答案”的准确性，唐齐斌须频繁查阅记载着上百条公交线路的册子、与随行的工作人员一起商量解决措施甚至电话“连线”场外专家求助。

　　参加此次“会考”的贵阳市城管局执法处处长刘健，“被提问”次数最多，但显得最“从容”。据刘健介绍，贵阳市城管局官方微博自2012年4月份开通后，组建4人网络小组进行日常的微博维护，“微博问政”已日趋成熟。

　　“微博可以广泛搜集民意、了解民情，为行动决策提供依据；同时，遇到突发应急事件，我们可以用微博第一时间发声，让民众了解真相，消除可能产生的误解。”刘健说。

　　贵阳市委宣传部网络宣传管理处的刘莉说：“很多单位虽然开了‘官微’，但仍然不擅长在微博上和网友打交道。这样的‘会考’在协调相关部门解决实际问题的同时，也在无形中督促各单位学会、用好‘官微’。”

　　刘健认为，“申请一个微博很简单，维护好一个官方微博却非易事。这个‘维护’不只是发发公告、口头敷衍，只有认真对待、真正解决网民反映的问题，‘官微’才能有粉丝支持，才会有生命力。”