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微信免费打电话只是噱头 腾讯:无法核实合法性

2014年03月26日 18:14 来源:中国广播网 参与互动(0)

  据中国之声《央广新闻晚高峰》报道,这段时间,一款免费通话工具在微信平台上推广吸引了大家的关注,这款通话工具打出了“微信打电话”的噱头。微信真的可以免费打电话了么?记者调查发现,这种免费工具其实是一种网络电话,合法性还一直备受质疑。

  打开微信的公众账号,搜索“免费电话”,就会发现十几种相关应用,打开其中的一个“免费打电话”的应用,先“关注”,然后就会发现不同于其他公众账号,它自动被存到了微信“服务号”之内。紧接着,会收到这个公众账号的一则消息:您首次可用时长为10分钟。打电话的话,需要先回复公众账号规定的两个字母,比如zc+你的电话,这就意味着成功注册,然后再在这个公众账号中,输入被叫号码,就可以打电话了。

  较为意外的是,记者作为主叫方,电话输入后,却首先在自己的电话上出现了“未显示号码”的提示,接起来,电话中又传来对方电话的等待音,最终电话成功接通,被叫方告诉记者,他那边显示这个电话也是“未显示号码”,不过,信号还算清晰。

  "接通中,请稍候…"

  "喂?"

  "能听见我说话吗?"

  "能听见。"

  "信号能听清楚吗?"

  "挺好的,听得蛮清楚。"

  公众账号同时提示,如果在十分钟后,想再继续使用,需要用电脑登陆网页,网页上几个大字颇为引人注目“誓将免费进行到底”,并显示,无任何付费项目,只需要每日签到、邀请好友、参与活动可赚取海量通话时长,绝不扣除手机费用。

  那么,这个免费电话究竟是否是腾讯微信提供的呢?如果有问题,是否应由腾讯负责?

  记者:像这次出现的这种免费电话以及以前出现过的那种微电聊,这和腾讯微信有关系吗?

  腾讯微信公关负责人周博云:没有关系的。微信是没有做过任何关于免费打电话的这样产品或者功能的。所以说您刚才提到的这个在微信上免费打电话的这些公众帐号也好、产品也好,其实它的通话过程以及通话渠道都不是在微信平台上面发生的,它只是利用了微信公众平台发送信息的这样一个渠道的功能。

  对于这种免费工具的合法性,周博云表示,“尚无法下结论”,根据《微信公众平台服务协议》的规定,微信平台明确禁止违法行为的发生。

  周博云:如果说对于这类的行为确实是违反了国家相关法律规定的话,那么我们这个平台绝对会针对这个相关规定来进行一个严格的处理。

  微信好友之间利用微信进行通话,实际是一种语音交互服务,并不能算是网络电话。

  知名电信观察员项立刚解释说,这些公众账号却为了加大用户的点击量,提供了“免费打电话”,这意味着偷用电信的资源,在我国现行的法律中,网络免费电话是违法的。

  项立刚:微信打电话的时候它不可能是免费的,因为它要进电信的网关,他必须要交钱的。一种情况是用了违法的手段,搞了一些其他的猫腻和内幕。如果这样的情况现在就是违法了。

  项立刚表示,对普通用户而言,免费网络电话并不存在特别的风险。但是,目前国内违法接入电信网关的网络电话,不可能支持大规模用户的使用。

  项立刚:比如说广州市,广州市给你提供的网关接口的带宽也是非常有限的,一两两个用户、十个用户打都没问题,10万、100万个根本就接不进来了,用户就会觉得我没法用,电信运营商他也会想办法来反击的,他可以在网关上封堵你。

  换个角度来说,从国外的发展看,网络免费电话并非不存在。项立刚认为,即便合法,网络免费电话也未必能取代收费的语音业务,这取决于免费电话的服务质量与消费者对于价格的敏感程度。

  项立刚:美国Skype是合法的,也不是发展的很好,当价格到了我们用户能够基本承受的程度,过程中间它的品质各方面不是很好的话,大部分人还是不会用的。我们用户更敏感的事情是什么?是方便、品质。我试了一两次后,尤其到晚上七八点网络比较堵的时候,出现了串音、延时,那我就再也不用了。 (记者张棉棉)

【编辑:马婷婷】

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