评论：政府网站不能成为摆设

　　“今天心情非常的不好！”这不是谁发的微博或心情状态，而是一行在安徽省宿松县住房和城乡建设局官网滚动的字幕。不少网友调侃道“你哪天心情好呢？”对此，宿松县政府办称，去年6月就把网站建好并移交给住建局，但该局称一直没用过网站，也不知道有这么一行字。

　　看到这样的新闻，相信谁心情都不好。

　　小马飞刀以为，信息化时代，网站是政府一个重要窗口。不仅可以延伸政府的服务功能，而且也是对外展示当地政府部门形象的有力工具。但是许多政府网站，不客气地说，就是“形象工程”。摆官架、说官话，官气十足。首页上，一厢情愿地滚动着地方主官的工作动态、工作照，“政务公开”栏目下，也全是部门领导的活动、讲话，让人不禁感慨：“官网”，原来就是给“官”们办的网，烧钱的唯一作用就是自娱自乐。曾有网民为此创作过一首打油诗：“一张老脸，三年不洗；内容陈旧，文件过时；看过后悔，信则误事；现代工具，纯当摆设。”

　　政府推行电子政务，不仅可以大大提高政府服务社会公众的工作效率，而且在政务公开、廉政建设、减少财政支出成本方面也有积极作用。但在政府信息化建设如火如荼信息化的今天，许多地方对电子政务的重视只停留在口头上、概念上，电子政务呈现“虚热”状态。其中的关键就在于一些地方政府建网站只是“形象工程”，只为装饰门面，当这一“形象工程”需要迈入“应用工程”时，他们在潜意识里有意无意地立刻停下了脚步。于是把网站建设仅仅停留在公开发布政策法规的单方意志行为层次上，其网站往往以形象展示、自我宣传为主，这显然是一种误解。其实，公开并不是目的，公开的目的在于接受群众监督，在于得到社会公众的反馈和呼应，以实现政府与公众之间的良性互动。换句话说，政府网站，不仅仅是一个网站，它应当是连接政府与公众的纽带，应该是公众建议、批评、监督政府的平台。但遗憾的是，这样的政府网站太少、太少。

　　写到这，想起旅英学者刘瑜讲述了她自己与剑桥市网站的故事：她搬家时有很多大型垃圾需要扔掉，却不知扔到哪里，一筹莫展之际，她在剑桥市政府网站查找信息，按照网站上指定的电话预约，很快就将垃圾顺利处理了。剑桥市政府网站如同殷勤的服务生，等候着公众的吩咐。人们从政府网站上看到了政府的“身份标示”。刘瑜于是有了这样的判断：观察一个地方的政治，首先观察它的政府网站。

　　想想也是，政府网站是政府职责的延伸，是现实政府的“影子”。从这个角度说，网站都搞不好，能指望着政务公开吗？（小马飞刀）