“骚扰”电话近七成 110要“减负”
参与互动 本报讯(记者 潘国武 通讯员 蒙茜)“有事儿打110！”在很多人的意识里，110是一个神奇的号码：迷路受困、寻猫找狗、吵架失恋……只要有困难，大家第一个想到的是拨打110报警电话。但是，你是否知道哪些情况可以拨打110？任性拨打110会受到什么处罚？
昨日，记者从自治区公安厅了解到，从今年5月初至7月底，自治区公安厅集中在全区公安机关开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理工作，全区公安机关110无效(骚扰)报警率要下降40%以上，对公安机关职责范围以外的非紧急求助，求助人应向所求助事项的主管部门或者单位求助。
据自治区公安厅相关负责人介绍，2015年全区110报警服务台接到的无效(骚扰)报警达69.5%。大量110非警务报警，不仅占用有限的资源，还有可能耽误打击犯罪和处置突发事件。目前，公安厅迅速制定实施方案，要求“全区公安机关110无效(骚扰)报警率下降40%以上，各市县建立社会应急联动机制，45%以上的市和有条件的县建立社会应急联动指挥中心”。也就是说，尚未建立社会应急联动机制的地方，将推进建立由各相关政府部门等多方参与的社会应急联动机制。已初步建立社会应急联动机制的地方，借此进一步规范完善和强化，确保非警务类警情及时科学合理分流。
如何拨打110
手机、市话和可拨通外线的分机电话都能打110。
用手机拨打110时不用加区号。
110是特殊服务号码，使用时不收话费。
如果不方便打电话，可发短信至12110进行报警或求助。
哪些情况下可以拨打110
报警：
(一)刑事案件。
(二)治安案(事)件。
(三)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件。
(四)自然灾害、治安灾害事故。
(五)其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
求助：
(一)发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的。
(二)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的。
(三)公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的。
(四)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。
(五)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
任性拨打110要受什么处罚
对恶意报警、扰警及恶意投诉的行为，公安机关将严格依照《刑法》《人民警察法》《治安管理处罚法》等相关法律法规进行处罚。
扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
伪造、隐匿、毁灭证据等，影响行政执法机关依法办案的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。
