中新网金华5月3日电(记者 奚金燕 通讯员 邱琪)“稍息，立正！向右看齐，向前看齐！”这些天，在浙江省金华市区人民广场商圈，5名着装整齐、训练有素的女队员迈着整齐的步伐走街串巷，进行巡逻任务，成为了当地一道靓丽的风景线。

　　3日记者了解到，为实现城市商圈精细化管理，婺城区综合行政执法局协调多部门组建女子巡逻队、“啄木鸟”队伍、联合执法大队等，每日上街联巡联管，打好贴心“民生牌”。这支实力颜值兼具的西市街女子巡逻队亮相后，得到了颇高的关注度。

　　记者了解到，西市街女子巡逻队的工作职责主要分为维护商圈面上管理秩序、为市民游客提供咨询服务和帮助、对不文明行为进行劝导、配合处置违法行为和突发事件等四个部分。通过变被动管理为主动服务、末端执法为源头治理，以徒步巡逻形式，做到第一时间发现问题、第一时间解决问题、第一时间服务市民群众。

　　作为金华市区首支女子巡逻队，她们把城市管理的行业精神与品牌文化紧密结合，采用独有的“贴心服务+柔性管理”工作法，深度践行“服务+监管+执法”原则，努力塑造具有金华特色的商圈管理品牌，从而打造有颜值更有温度的人文金华。

　　在巡逻过程中，看到有市民群众在街头遇到困难，她们主动上前询问；看到有游客踩踏草坪、乱扔垃圾，她们上前劝导；看到有市民搞不清楚路线，不知道怎么坐车，她们帮忙指路；看到人民广场人群拥挤，她们上前疏通，维持游览秩序……一路上，女队员们飒爽英姿，如花笑靥，使得不少市民群众纷纷投以致敬的目光。

　　为深入开展商圈禁烟控烟工作，连日来，女子巡逻队重点加强对商圈步行街乱扔烟头行为的巡查和管控。同时，女子巡逻队队员也是“禁烟宣传员”，向市民、游客普及禁烟控烟的相关知识，以其青春活力和精益求精的特性，当好“文明现象”传播者。

　　与商圈沿街新开商铺的经营业主签订“门前五包”责任书，开展流动摊贩占道经营专项整治，巡查指导、发放垃圾分类宣传资料，帮助走失儿童寻找家人、救助中暑老人……西市街女子巡逻队在各项工作任务中尽显担当，坚持用小举动暖人心、解民忧。

　　队员们纷纷表示，要用70%的贴心服务和20%的柔性管理，再补充10%的城管刚性执法，引领整个商圈的文明风尚，给金华增添“温度”。(完)