9月2日，央视《每周质量报告》播出了关于三鹿婴幼儿奶粉的专门节目《1100道检测关的背后》。节目声称调查了从奶牛养殖、挤奶、运奶、收奶到婴幼儿奶粉生产的整个流程，对“企业对产品负责任的态度和对消费者的尊重”大加赞叹。但现在人们已经知道，其实早在此前数月，三鹿便已知产品的问题；此后不到10天，问题便被踢爆，连带该期节目成为“雷人”的代表作，素享盛誉的《每周质量报告》为此好不尴尬。

　　重提此事，是有感于央视《对话》高调推出的一期节目《牛奶的诚信》。10月12日晚间首播的这期节目中，蒙牛、伊利、光明三家乳企的负责人首次共同在公众场合向消费者致歉；本期节目“以几家国内知名的企业老总讲述自己企业现在(以后)在各个环节采取的具体措施为重点，让广大观众和消费者更直观地了解奶业产品的切实可信。”

　　作为国家最具影响力的媒体之一，央视关注风波中的乳品企业是对的，让涉事企业借助自己的平台向公众表达歉意也未尝不可。但在这样的过程中，媒体本身究竟应该有一个怎样的出发点？应是如此直接地“让广大观众和消费者更直观地了解奶业产品的切实可信”吗？

　　中国的乳品企业确实该救，但那并不是媒体的责任。甚至，在乳企浴火重生的过程中，媒体更主要的是应该担负起监督和“挑刺”之职，比如管理部门的整顿有无不到位之处，制度建设是否有疏漏。在事涉公众利益和企业利益的风波中，媒体应该始终站在中立的位置，惟一应该做的便是客观报道。

　　即便退一步说，媒体可以亲自参与拯救乳品企业，但不能一点技术含量也不讲。“牛奶的诚信”显然不是承诺出来的。9月2日《每周质量报告》节目的尴尬已经证明，眼见还有几分假，何况只是空口无凭的道歉、讲述和承诺。请乳品企业的负责人在演播厅里对着镜头喝奶、道歉、承诺，即使其本身很真诚，但具体到目前事态的严峻程度，如此做法实在太过轻飘。似乎，《对话》栏目并未记得《每周质量报告》的前车之鉴。

　　目前尚有难以计数的婴儿为结石所苦，更多难以计数的家长尚在忍受煎熬，而问题乳企对受害婴儿应负之责任，则尚未抵偿万一。此时，作为社会公器之央视，更不该这么急吼吼地为企业开脱、洗白、挽救形象。在涉事企业“余孽”尚未尽消、遗留问题未能尽解之际，便为其“前程”算计，未免操之过急。（郭之纯）