2月28日下午，温家宝总理与网友在线交流时说：“我一直认为群众有权利知道政府在想什么、做什么，并且对政府的政策提出批评意见，政府也需要问政于民、问计于民，推进政务公开和决策的民主化。”

　　作为13亿中国人的政府首脑，尤其是在“两会”前这一重要时段，总理需要处理的工作、心里装的事情，一定非常之多。然而，恰恰是在这样的时候，总理走上了网络，与数不清的网民“零距离”接触，亲自回答网友提出的这样那样的问题。到底是出于什么角度考虑？总理给了我们一个答案，那就是——作为亿万百姓来说，“有权利知道政府在想什么、做什么”，而作为政府来说，也可以通过“问政于民、问计于民，推进政务公开和决策的民主化”。

　　作为国务院总理，能够如此真诚地把百姓的所思所想和百姓的权利置于政府工作之上，并且如此真诚地从自我做起，在网络上直面网友，亲自践行“问政于民、问计于民”，用心回答网民的问题，的确让人感慨万千。

　　无论是在雪灾、震灾，还是在日常新闻中，我们都见识了总理的“亲民情怀”——亲自到雪灾一线鼓励大家，到震灾现场安慰人民，到寻常百姓家做回锅肉……所以，当2月28日上午新华网向全球发出消息，称温总理将于28日下午3时与网民在线交流时，网民们才会如此热情和积极。据统计，两个小时内，便有30万份来帖和数万条手机读者留言。

　　“带着诚意来”的温总理说，面对网民，自己感到了一种“紧张”，这对于一个日理万机的大国总理来说，应该是很少见的。为什么会紧张呢？因为总理深深知道，每一个有诚意的提问，都代表着无数民众对于政府的希望和期待。因此，回答这些问题一定要真诚，一定要用心，而且，还需要把所有的承诺都切实变成现实。如此说来，对于“没有准备稿子”的总理来说，这也无疑是一次考验。也正因如此，“用心回答”的总理对网民的提问，给出了庄重的回答和承诺，比如，对于医疗事故，总理坦言，“建立儿童大病救助金、完善医改方案力度不够”；对于扔鞋事件，总理称，“即使是危险品我也不会动一丝一毫 ”，因为“我首先想到是要维护国家的尊严，人的尊严，要维护中国和英国的友谊”；对于农民工问题，是“给农民多少实惠都不算多”，因此还要“继续增加投入”；对于医患纠纷问题，总理称，“医生如有牢骚不满向我发，不要向病人发”；对灾区，总理“最挂牵的是孩子们”，“ 将把一万亿投入恢复重建”……真诚的话语表达出的是总理的“亲民情怀”，是总理的桩桩心事，是总理对于改善民生、振兴祖国的希望和梦想！

　　正像主持人所说，所有的网友都会记住今天，许多的个人组成集体，千万个小家聚成国家。互联网上传递着网民对总理的信任、人民对政府的信心，显示着民族的合力、国家的希望。温总理用一种亲自践行的方式表达了一个大国总理的伟大胸怀，我们希望，总理的这一亲身躬行，能带来更多官员的真实的“为民行动”，带来更多地方政府的“亲民形象”和“务实作为”。(张东阳)