昨天下午，国务院总理温家宝与网友在线交流，倾听大家的心声。首次与网友面对面交流，总理坦承很紧张，但是他真诚的开场白让网友打消了疑虑：“我想今天的在线交流应该是一次谈心，或者说用心谈话，应该诚实，就是把真实情况告诉大家，倾听群众真实的声音。”

　　总理的真诚坦率让网友们感动，两个小时的交流中，大家敞开心扉，既像拉家常，又像在谈心。在家长里短的交心过程中，总理了解了网民们关注的问题，网友们则从总理的谈心中感受到了一份真诚，以及在真诚中传递的宝贵信心。

　　这信心来自于民意和政府决策的互通。执政者能否作出科学合理的决策，很大程度上取决于政府能否了解真实的社情民意。特别是在今天，网络已经成为信息的集散地和社会舆论的放大器，是反映民情、体现民意的一个重要窗口。那么作为执政者，有必要把网络当作了解民情、汇聚民智、解决民之所忧的重要平台，这也正是温总理与网民面对面交流的用意所在。

　　尽管问计于民、问计于网已成一种趋势，然而，对有些地方、有些官员而言，做到这一点却不易，一些人不“把真实情况告诉大家，倾听群众真实的声音”，而是与民意“躲猫猫”。像最终发展成社会公共事件的“周老虎”、“俯卧撑”、“躲猫猫”等，网络民意很早就指明了事件的真相，可是真相总是姗姗来迟，甚至依然被蒙蔽。

　　一方面，政府需要通过网络问政于民、问计于民，推进政务公开和决策的民主化；另一方面，群众也有权知道政府在想什么、做什么，并且对政府的决策提出批评意见。“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”，最能了解政府的是群众，最有资格评价政府的也是群众。通过在线交流，网民从总理的谈心中知道了为了遏制腐败，政府正积极准备公开官员财产收入；知道了总理也是个网民，每天都上网看新闻……总理与网民掏心窝，为政府部门、领导干部作出了示范：要真正急老百姓之所急，想老百姓之所想，为老百姓排忧解难。

　　民意能通达政府，政府能体察民意，决策能反映民意，体现的其实就是一种信心，一种基于心牵百姓、执政为民的信心。从2005年温总理第一次表明自己的网民身份，到2006年总理称“从网友的提问中看到了一种信心和力量”，再到今天的“我也是一个67岁的老人了，我愿意通过我的话，通过我的行动，通过我和我们政府制定的政策，给全国人民以信心和希望，勇气和力量。”总理用他与网友的真心真情说真话给了大家信心，期待各级官员也能够秉持这一理念，把真实情况告诉大家，倾听群众真实的声音，只要上下一心，同舟共济，就没有什么克服不了的困难。

　　“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”，最能了解政府的是群众，最有资格评价政府的也是群众。(李龙)