温柔的劝导，却换回挨骂、挨打等粗暴对待……刚刚上岗两个月，四川成都首批“妈妈城管”已纷纷辞职。11月4日，记者调查发现，仅在青羊区少城街道办事处，“妈妈城管”就从18人减少到10人，全市流失人数至少有50多人。

　　你对人面带微笑，出语温柔，他人却对你冷眼冷语、谩骂，甚至殴打，这种以怨报德的局面确实很容易让“妈妈城管”们受伤，也很容易被人当做“妈妈城管”们纷纷辞职离开的直接原因。但深思一下则不难发现，因为柔情执法而受伤，其实并非“妈妈城管”们辞职的真正理由。

　　实际上，成都“妈妈城管”此前之所以备受社会关注，并受到很多人的喜爱与追捧，其中一个最为主要的理由，就在于这种执法方式很温馨很柔情。这些平均年龄在40岁左右的中年妇女，一旦在大街上看到不文明、不合理的现象，就会走到面前，笑容可掬地在耳边不厌其烦地讲解开导，直到对方认识到错误。由于这种执法方式像极了自家妈妈对子女的唠叨，因此很多人也就很亲切地称这些温柔执法的妇女为“妈妈城管”。从本质上来看，妈妈城管的执法本质就是一种人性、文明执法。在各地城管与城市摊贩矛盾纠纷层出不穷的时代社会背景下，这种执法方式自然备受人喜欢。

　　但成都的“妈妈城管”们之所以会纷纷面临现实的尴尬，其中最为关键的恐怕不在于柔情执法本身，而更多在于她们自身的执法权限依然相对有限，在于她们如今的身份依然不是十分明确，尤其在于她们的付出与所得严重不对称。从报道披露的情况来看，虽然这份工作的压力很大，需要付出的时间与精力也很多，但每月只有区区的700元工资。这种付出与回报严重失衡的局面，必然使得越来越多的“妈妈城管”辞职。

　　对此，社会各界理应有一种清醒的认识，断不能因为这些“妈妈城管”的纷纷辞职，而得出城市管理不能人性、柔情执法的结论。（阮占江）