问题:

　　当男女朋友或夫妻之间吵架，他们知道需要去克制或消解，但是仍然克制不了，常常觉得很有挫折感，也对自己，甚至对方很失望。我要怎么样做，才能减少或避免这种情况呢？

　　一、鼓励、认同

　　1.你己经注意到问题，且想要避免→值得肯定

　　2.你有想要改变的意愿，非常难得。

　　二、认清问题

　　1.都为什么事吵？

　　2.有没有相同的重复出现？

　　3.是观念还是行为导致争吵？

　　三、学习处理冲突

　　1.控制你的情绪：认识忿怒的由来→冲突发生时，安静自己的心，不先以“生气”打头阵

　　2.共识：双方都有权利保有自己的想法和感受

　　3.聆听：听自己的心声，也听对方的心声，并知道对方真正了解

　　4.坦诚沟通，找出核心问题，达成共识

　　5.心态：“舍”即“得”，懂得“舍己”的真理和“让步”的价值

　　6.冲突解决后彼此肯定

　　四、加强沟通

　　1.态度通常是女性十分在意的范围, 不用恶毒字眼

　　2.己经知道无效的方法，不要再使用。

　　3.记得彼此之间起初的“爱”

　　五、结论

　　1.学习道歉：争吵避免不了，但是要学会争吵过后如何道歉。

　　2.认清“关系”最重要：和好(重修关系)最重要

　　3.从过去记取教训：从争吵中逐渐学会更了解对方

　　(摘自美国《国际日报》 作者：赵玉成)