物管费咋说涨就涨？业委会称7成居民不同意涨价

　　最近几天，晨报热线966966连续接到市民来电，反映小区物管费用说涨就涨，而他们事先却不知情。

　　重庆晨报记者调查，却听到了不同的声音：江南枫庭小区的物管和业委会各执一词，闹得物业撤离。珠江华轩小区业委会说，“通知刚刚贴出来，就被撕了，业主难看到。”巴渝世家小区物管则说，贴了涨价通知的，只是有些业主没看到。

　　你所在的小区物管费是否上涨了？对于物管费上涨你满意吗，有什么话想说，请拨打966966，我们来倾听你的声音。

　　收不齐物管费，物业公司要撤离

　　整个6月份，南岸区江南枫庭小区的物业公司只收到了60%的物管费。昨天，随着清洁费用的再次上涨，物业公司主管王勇无奈地说：“我们已经发出公示将撤离小区。”

　　为什么物管费收不齐？为何又走到了要撤离这一步？这一切还得从5月份的涨价通知说起。

　　物管费上涨

　　有人反对有人理解

　　今年3月底，江南枫庭小区的物业公司在小区8栋住宅底楼贴出通知，告知业主，从5月1日起，物管费将从原来的每平方米0.9元/月上涨至1.2元/月。

　　“一直以来物管费都是9角，凭什么涨到1块2，我坚决不同意。”小区业主罗小英(化名)很气愤。她家的房子建筑面积为127平方米，以前每月缴纳物管费110多元，如果按1.2元来收，每月要多花近40元。于是，从5月开始，她拒缴物管费。罗小英说，不仅仅是她一家，不少业主都已停缴物管费。

　　家住2楼的李女士是赞成物管费上涨的。“现在物价涨得快，而物管费的收费标准已是2006年定下来的了，适当涨价也是应该的。”今年2月，物业公司的工作人员上门向她征求上涨物管费意见时，李女士立马就同意了，并且签了字。

　　由于家住2楼，李女士上下楼不用乘坐电梯，她家的物管费一直是每月0.6元/平方米。涨价3角后，她每月的物管费应该是0.9元/平方米，而不应该是统一的1.2元/平方米，李女士对此也有不满。现在，李女士家每月的物管费从原来的70元变成了140元，但她说：“希望大家还是多理解，按时缴费，再找物业公司也很难。”

　　物业公司解释

　　涨3角才能基本不亏

　　为何要涨价？物业公司负责人王勇做了解释。小区的收入有三项———物管费收入、停车费收入、其他收入(出渣费，证照费等)，全年共计1127805.52元。成本费用14项，包括人工费、保洁费、维护费、绿化费等，共计1463334.28元。“这样算下来，我们去年亏了33万多元。”王勇说，小区面积9万多平方米，每平方米涨价3角，每月就能多收入2.7万元左右，一年可增加约33万元。“即使这样，上涨物管费是否就能收支平衡，这还是个未知数。”王勇说，7月1日起，由于外包成本的上涨，公司一年要多支出8万元，“而这8万元还未算在上涨的物管费之内”。

　　王勇说，6月以前，小区第一届业主委员会解散后第二届还未成立，物业公司上门征询每户业主的意见。“小区922户人家有超过500家同意涨价并签字，我们也在社区和街道备了案。”

　　不过，部分业主不理解，物业公司收不齐物管费，还有业主阻止其他业主缴费。物业公司无法运营下去，与新成立的业主委员会沟通也无果。6月12日，业主委员会贴出了要求物业公司撤出的通知。物业公司在6月28日发出公告称将于7月31日正式撤离。

　　业主委员会说

　　7成居民不同意涨价

　　“阻止其他业主缴纳物管费的情况确实存在。不过，这是业主对物管费上涨不满的个人行为。”江南枫庭小区业主委员会主任杨春宇说。

　　杨春宇说，趁第二届业委会没有成立和接管的时候，擅自上门征询业主的意见，“这是对业委会的不尊重”。同时，业委会的调查则表明，“有70%的人都不赞成物管费上涨”。

　　杨春宇说，物管费上涨是应该的，他多次想和物业公司沟通一个居民能够接受的价格，但是物业公司态度强硬。“1月份公布的账目十分不细致，我们希望看到去年的详细账单，但物业公司不愿出示。”

　　重庆晨报记者 罗清艺

　　南岸区学府路社区

　　物管费涨2角，服务水平没提高

　　高新区渝州路二社区

　　近日，珠江华轩小区内出现一封致全体业主的公开信———《业委会正副主任要说的心里话》。2月底，小区更换了物业公司，新物业公司按1.2元标准收取物管费。

　　业主刘先生是2007年搬来小区的，对整个情况比较熟悉。老物业公司属于开发商珠江房地产，2月底退出，鑫龙物业从3月1日起入驻。新物管来后，刘先生感觉到了一些变化，首先是物管费从1元提高到1.2元，但物管服务水平却不见提高。

　　因为不满新物管的服务，刘先生从3月起拒交物管费。小区业主牟女士说，物管服务不好，“只在催收物管费时才见到人，平时有事都难找到人”。

　　物管部经理李俊林说，其实物管费一直都是9角，3楼及以上加收3角的电梯费就变成了1.2元，只是上任物管“没有执行”这个收费标准。

　　重庆晨报记者 陈军

　　水价涨到4.5元，我怎么不知道？

　　昨天起，七星岗巴渝世家小区物管将小区水价由4.3元上调到4.5元。对此，部分业主表示，物管仅贴出了一纸通知，却未上门征求意见，“如果我们都没注意到通知，那不是‘被涨价’了？”

　　“水价要涨啊？我怎么不晓得。”昨日，住户王婆婆表示了强烈不满。王婆婆说，水价什么时候涨，涨得合不合理，物管应该对全部业主有个交代。

　　小区物管工作人员冯先生解释说，水价不是物管自主上调，而是二次供水水泵用电所花费用增加引起的。他进一步解释说：电费上涨后，靠水泵加压的二次供水价格不得不跟着涨。“从去年12月月底，国家电力局就在网上发布了非普工业用电涨价通知。”

　　涨价前，是否询问过业主意见，并明确告知居民涨价消息？工作人员徐女士表示，这是国家规定的，没有太大必要与业主商讨。“两个月前，物管在小区的前、后门处都贴了涨价通知的。”

　　记者随后采访了8位居民，其中仅有1位居民知道水价将上调，大部分并不知情。该小区一单元的申先生介绍，1月份，巴渝世家物管费刚从1元涨至1.2元。“没有出示任何文件，也没有提前通知业主，我去交费时就直接按1.2元收了。”申先生表示，物管在做价格调整时，应提前主动出示相关文件，而不是等着业主去询问。(记者 刘琳)