冒牌水管屡漏水用户损失2万 厂家只赔1600

　　内江市民水管屡次漏水损失达 2 万元“金德管”只赔 1600 元还始终没支付

　　“说的是‘好管，享用一生’，结果我还没用到3年，就漏水了。”内江市民蒋家强购买的金德管，从去年10月安装至今，大规模漏水两次，小渗漏不断。对此，金德管内江分公司表示经过鉴定这些管子是假冒伪劣产品，经销商又大喊冤屈，长期在该公司拿货，怎么就成了假货？回放：“金德管”两次漏水损失达2万

　　据蒋家强介绍，他是在2010年4月装修新房时购买了金德管水管，他说：“选择它的原因很简单，被电视上‘好管，享用一生’的广告语所吸引。”然而在安装管子后，在测试压力时，就出现多处接头漏水，其中一条管子中间直接爆开。安装师傅王利品表示：“安装了那么多水管，我还是第一次遇到这种事情。”蒋家强当时虽觉奇怪，但是并没有想太多。

　　直到2010年6月的一个深夜，蒋家强家中厨房突然漏水，水流进客厅和的卧室，还渗入楼下，使楼下住户家中下起了“小雨”。最后，蒋家强赔偿了楼下住户3600元钱，这事儿就算过了。然而，2012年10月，厨房使用的金德管一接头处漏水事件再次上演，楼下的住户王先生表示了强烈不满。因为多次漏水，两家关系也开始紧张起来。蒋家强说：“初步估计，两次大漏水，已经造成有2万元左右的损失，每一次漏水损失都在1万元左右。”

　　疑问：冒牌“金德管”从何而来

　　2012年10月，在第二次漏水之后，蒋家强向经销商反映，要求解决漏水问题，经销商杨娴多次与金德管内江分公司联系，也希望为消费者排除忧患。 金德管内江分公司随后委派一名吴姓工作人员和一位姓陈的片区经理先后前往现场，还带走了几个水管弯头，说要鉴定产品的真伪。

　　“后来我接到他们公司的电话，说管子是假冒伪劣产品。”蒋家强说。蒋家强立即找到经销商杨娴并要求解决漏水事故并要求赔偿损失。杨娴为了证明自己的清白，也拿出自己的进货票据证实了这批金德管确实来自于正规渠道。于是，二人一起来到金德管内江分公司要求给个说法，“结果他们不认这批管子。”

　　昨日，蒋家强再次联系金德管内江分公司的吴姓工作人员，该工作人员终于承认了该公司销售的这批“金德管”为假冒伪劣产品。随后记者再打电话到金德管内江分公司的陈经理处询问，陈经理却对此一口否认。就在记者直接提问为何会销售假货之时，陈经理挂掉了电话。

　　维权：“金德管”愿和解只赔1600元

　　为了解决漏水问题造成的经济损失，获取相应的赔偿，蒋家强要求杨娴与金德管内江分公司负责人到东兴区胜利镇工商所调解。负责调解的工作人员介绍，事件已经调解，结果是“金德管内江分公司与商家同意赔偿”。

　　协调之后，金德管内江分公司的吴姓工作人员年前曾答应赔偿蒋家强1600元，被蒋当场否决。蒋家强对记者说：“损失了近两万元，1600元实在相差太远。”此后，金德管内江分公司便从未主动联系过蒋家强。蒋家强多次主动打电话，对方却总是关机。3月4日，忍无可忍的蒋家强向内江市东兴区人民法院提起民事诉讼，将经销商和金德管内江分公司告上法庭，要求得到应有的赔偿，还自己一个公道。

　　律师看法

　　生产厂家和销售商都应负连带责任

　　就此次漏水事情，华西城市读本记者咨询了四川和顺律师事务所周乐平，他表示，因为购买质量不好的管子和管件引起漏水造成的损失，生产厂家和销售商都要负连带责任。消费者希望通过诉讼获得赔偿弥补损失，就应该取得相关证据，提供质量不好的金德管管子和管件，同时要提供与损失相关的证据，比如造成损失后的照片和摄像。周乐平说，“3·15来临，希望消费者有维权意识为自己维权。”华西城市读本记者 张杨 摄影报道

　　消费者三问金德管

　　保险承诺为何没实现？金德管公司为消费者提供了产品信誉售后服务卡，里面提出，“凡选用‘金德’系列管材，管件，我们将承担您因本公司产品质量所致的维修损失，安全，健康，绿色管道，享受亿元保险。”蒋家强说：“因为使用该厂家水管，出现漏水问题，从2012年11月至今，未见一家保险公司出面到现场调查。”

　　内部假货为何不清理？消费者将破裂水管和接头提供给生产厂家进行鉴定，金德管内江分公司自己鉴定自己的管子和接头管件为假冒伪劣产品，但几个月过去了，却未见公司打假。

　　漏水几月为何没人处理？公司有专门的事故处，处理漏水等问题，但时间过了几个月，也未见事故处的工作人员出面。