广州荔湾区：新房过户15个工作日内搞定

　　荔湾新房过户15个工作日内搞定！昨日记者获悉，为方便市民办事，荔湾区房地产登记交易所整合资源，优化流程，目前窗口受理时间由原来平均所需的20—25分钟缩短到17分钟左右，转移(商品房过户)业务的办理时限也缩短到15个工作日，提速50%。

　　窗口受理时间缩短

　　昨日记者获悉，荔湾区房地产登记交易所以业务提速为窗口建设的着力点，以“快办、约办、特办”为工作主线，方便群众办事。

　　荔湾区房地产登记交易所有关负责人介绍，该所整合各方面资源，优化业务流程。首先，整合前台工作人员，由经验丰富的工作人员组成咨询、网签、导办、受理四合一工作小组，设立派号、代书、导办专区，实施提前派号、指导填表、网签合同等各项服务，有效减少了群众等候时间，使办事群众取号后即可一个窗口立刻受理，一个窗口快速完税，窗口受理时间由原平均所需的20—25分钟缩短到17分钟左右。

　　同时，调整后台审核人员审核权限，严抓审核时限。“持证抵押登记(含涂销再抵押)、存量房转移登记、转移(商品房过户)业务的办理时限由原来各自的5个、7个、30个工作日分别缩短到3个、5个、15个工作日，提速率最高达到50%。”有关负责人举例说。

　　提供绿色通道急事急办

　　针对批量式的商品房过户、经济适用房、存量公房、历史遗留办证问题等特殊案件，荔湾区房地产登记交易所采取预处理的方式，按照批量专窗预收资料、专人进驻现场摸查产权、专人通知分批办理等一系列流程，为业主、企业开展预约服务，稳定有序地开展产权登记。

　　例如为确保荔湾区最大的经济适用房芳和花园小区3900余户业主顺利办理房产证，该所积极与市住保办沟通协调，与税务等相关单位召开缴税、办证协调会议，做好准备，紧抓队伍，自2012年12月下旬开始分批为符合申办减免契税的业主办妥个人名下房地产登记情况查询业务。截至目前，已为3500户芳和花园业主提供产权查询等相关业务。

　　此外，该所通过制定《荔湾区房地产登记交易所制度汇编》、修订《服务手册》等措施，建立了“急事急办，大事稳办”机制，为市、区级重大项目、群众急件等开通绿色通道，专人引导、优先办理，向有合理原因确实需要申请提前出证的群众提供提速办理服务，为孤寡老人、特殊人群等提供亲自上门收件、发证的专项服务。据统计，自开展该项服务以来，该所已累计上门服务483次。(记者/胡良光 实习生/庄梓琪)