大雨后小区地下车库积水 业主疑车库质量有问题
太湖新城一小区准业主向本报反映:前不久,无锡降了一场大雨,小区的地下车库开始渗水,甚至在车库路面形成积水。情况到底如何?记者前往该小区一探究竟。
小区地下车库渗水 物业忙着排水风干
日前,该小区的一位准业主吴先生(化名)给本报来电投诉称,7月20日的一场大雨,让小区地下车库再次面临积水的窘境。记者7月21日跟随该业主来到小区看个究竟。
记者走入该小区的地下车库看到,头顶的框架横梁大多是霉斑密布,有的还悬挂着水珠,且不断滴到地面。而地面也是湿漉漉的,有的停车位甚至积水有1—2厘米。而在车库的一些地方,物业工作人员正在清除积水,一旁的风干机也开着。工作人员告诉记者,他们正在进行排水和风干,希望降低车库的湿度,让地面干起来,好不影响居民出入。
爆料的这位准业主还给记者看了保存在相机里的照片,说之前车库的积水问题甚至更严重。记者在照片里看到,当时车库有的车位上的积水一度到了5厘米左右,这位业主当时往水里扔了支笔,这积水甚至都能溅起浪花。“当时的雨更大,所以积水更深”。
在现场,小区的其他业主也向记者介绍起情况来:“有说是渗水,有说是漏水,搞不清。”
业主:车库为何渗水? 物业:是因“离湖太近”
发现问题后,吴先生等业主们与物业、开放商等进行了联系,希望对方能解决这个问题。相关方面则回应,是下雨的问题,而且工程刚建好不久,一定程度的渗水问题也不大,过一段时间就好了。
随后,记者跟随吴先生与其他业主去找物业,希望能知道到底是什么原因导致车库变成这个样子,还有就是物业到底怎么解决这个问题。
“这个原因说不清,我们物业不知道,作为物业只能是尽责把车库管理好,现在就有人在抽水,风干,我们做我们能做的,原因我们也不知道。”在业主的反复追问下,一位工作人员含糊其辞地表示:“可能是离蠡湖太近了,渗水吧,具体原因我们也不知道,情况我们跟开发商说了,怎么处理还不知道。”工作人员还说,不仅仅这个小区的车库渗水,其他临湖小区的车库都有这些问题,不信可以去看看。
那么,导致车库渗水、积水等情况出现的原因,真的是该小区离蠡湖太近吗?记者7月23日致电该小区的售楼处,工作人员记下了记者的号码,表示马上联系开发商,由开发商进行解答。当天下午,一位自称该项目开发公司客服部的工作人员小张来电,向记者进行了解释。
小张在电话中首先表示,车库目前的状况不能说是“漏水”,纯粹是“渗水”造成的,更与设计问题没关系。他说,地下车库渗水很正常,在梅雨季节,江南地区的车库都会渗水,是和季节有关,过一段时间就会好了。“我们了解下来,这是正常的‘返潮’,没什么问题,很多小区都存在,临湖的小区都会有,不信你去问问。”同时,他否认了物业方面所说的“离湖太近”说法,称:“这个情况我不知道啊,我不知道具体谁这么说的,说法不靠谱,肯定不是这个原因!”他还强调,小区通过了建设部门的验收,设计肯定没问题。据他介绍,目前项目1期已经交付三分之二,没有接到很多业主的投诉说这些问题,而2期也是处于开发建设阶段。“这些车库还没有销售,也没有投入使用,跟业主关系也不大吧!”
他还表示,如果有业主觉得有问题,可以提出来,他们可以给予耐心的解答说明,但目前只是极个别业主提出了这些问题,大多数业主并没有反映这样的情况,他们也没有收到很多类似这样的情况通告。目前,他们就是采取抽水和风干等措施,他觉得,这样的状况随着天气的变化,情况就会好转。
律师建议 可请专业机构进行检测
不过,针对开发商方面的这些说法,不少业主并不认同。相关的律师则建议,业主们应联合起来,要求开发商出面说明情况,尤其是渗水的原因,不然以后的麻烦会很多。“如果双方对渗水原因无法达成一致,可以申请中立的专业机构进行检测,给出大家都信服的答案,然后再协商解决渗水的问题。” 张建波