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《家居行业经营服务规范》本月正式施行

2013年09月05日 15:33 来源:齐鲁晚报 参与互动(0)

  (记者 张建丽) 装修工程质量未达要求、造价超过预算、装修材料以次充好……各种让消费者不爽的现象屡见不鲜。9月1日起,《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)正式施行,要求装修加价超过合同价8%以上部分,由施工方承担;工程保修达到2-5年、家装公司配合顾客来做室内环境检测服务等。

  “去年我装修了一套房子,本来与装修公司商量好的预算是6万元,最后超支了4万元。他们就知道变着法子要钱。”家住交通家园的张先生说起这事就很生气。很多业主在装修时都曾遇到类似情况,想投诉却又没有相应法规作为维权依据。

  针对这一乱象,本月实施的《规范》要求,组织出具工程合同预算报价书,不应在工程项目、数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况,由组织承担相应责任;出现工程数量少报情况,若少报金额超过合同金额的8%,超过部分由组织承担(顾客主动增加的项目除外)。对此,市民卢小姐却表示担忧:“这个要求确实对装修公司是种监督。只是施工队也会利用我们外行,无形中又哄着我们主动增项。”

  “对于外在来说,空气安全是首位的。”市民牛先生告诉记者,自己华侨城的房子正准备装修,他很关心装修是否会对2岁的外孙不利,但多家装修公司都不请权威部门检测。

  记者了解到,除了个别公司搞活动给前几名顾客赠送空气检测外,菏泽多数装修公司都没有此项服务。本月正式施行的《规范》中提出,家装公司配合顾客来做室内的环境检测服务,要求检验结果符合国家要求。对此,牛先生表示:“在这方面出台强制政策能对消费者起到更好的保护作用。”

  另外,在工程保修方面,往往大型公司做得还不错,一般装修公司则多是保修1年。《规范》要求,装修基础工程至少保修2年,防水工程至少保修5年。业内人士分析,这条规定具有强制性,装修公司需要在装修合同中注明,对消费者是很好的保护,但“可能没法规范一些小的装修公司或‘游击队’,这就需要消费者自己要有很强的主动性和维权意识,让差的失去市场,整个行业重新洗牌。”

  菏泽市房管局交易监理中心的一位贾主任告诉记者,整个家装行业鱼龙混杂,在菏泽城区有固定办公场所和营业执照的企业有将近200家,“《规范》的出台非常有必要。”对此,他们将对装修公司进行相关培训,对达不到要求的进行处罚。

【编辑:张慧鑫】
 
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