江宁某高档楼盘违反协议 无房销售还不退诚意金
2013年09月24日 10:51 来源:中国江苏网 参与互动(0)
近日,消费者谢某想在南京市江宁区买套新房。经多处踩盘比较后,最终选择了在江宁区大学城附近某高档楼盘拟买一套大平层商品房,并与今年6月30日交了5万元诚意金。该楼盘7月7日开盘,谢某排号为65号,然而,这一期他却没有选到房,后销售员告知谢某,近期会再开一号楼,要其再等几天。气愤的谢某便开始申请退诚意金,但销售人员却表示,退款可以,但要走程序,短时间内退不了款。
消费者谢某纳闷了,当时交纳诚意金的协议上明明白白写着,开盘7天后就可以退款,为什么交款容易,退款就这么难呢?谢某从7月20日就要求退款,但是一直拖到8月底才通知消费者拿现金,当时协议书上也写明按交款方式进行退款,也就是应该退到消费者的银行卡上,而不是折腾消费者跑来跑去,这不是明显违反协议吗?无奈,郁闷的谢某便向12315热线投诉,要求对方延期付款按银行贷款利率补偿。
江宁科学园消协接到消费者的书面投诉后,便向涉事双方了解核实情况。经了解,谢某投诉内容属实。经计算,被诉方拖延了20天5万元诚意金退款,如按半年期贷款利率5.6%计算,其应补偿谢某153元。昨天,在消协的调解下,谢某终于拿到了5万元诚意金和153元补偿款。(江南时报)
【编辑:张玉玺】