沈阳“居家养老”服务告别老三样

　　如果你对“居家养老”的理解，还停留在服务人员按时上门，帮助老人做点儿打扫房间、洗衣服、做饭等家政服务的印象上，那可就落伍了。如今，随着沈阳养老产业日渐发展，社区“居家养老”服务也发生了新的变化，悄悄地改变着老年人的晚年生活。

　　从“请进来”到“走出去”

　　家住于洪区国奥现代城的陈阿姨是位67岁的独居老人，整个社区像她这样超过60岁的老人有1200多位。

　　自从今年初，社区引进市场化运营方式，成立了全市首个居家养老服务中心，陈阿姨觉得自己的日子舒坦多了。中午想吃点儿啥，可以提前预约配餐；需要什么家政服务，一个电话就有人上门服务；平时有个头痛脑热，服务中心也有医生全天候诊，甚至还能划医保卡；在养老服务中心的爱心超市，由于通过大宗团购进货，商品售价远比市场便宜得多……家里啥也不用操心，闲不住的陈阿姨报名上了社区老年大学，写字画画，练得有模有样，隔些日子还参加养老中心组织的省内外旅游。

　　“过去居家养老是‘请人进来’，现在有了居家养老服务中心，我是从自己的小家‘走出去’。”陈阿姨说，这一进一出的变化，让她觉得自己的晚年生活过得更有滋味了！

　　养老院不再“离群索居”

　　五彩阳光城是沈阳市正在建设的居家养老示范社区。一期项目中，有22万平方米的居家养老住宅区和近15万平方米的精装修养老公寓。自从看了样板间，李先生就决定给父母在这儿买套养老公寓。

　　“整个园区都是无障碍设计，道路人车分离，车辆全进地下，再也不用担心老人因行动迟缓被汽车剐碰。园区内还有门球场地、健康会馆、老年大学等专门针对老年人的设施，父母在这儿住，起居生活全部有人照料，儿女也放心。”让李先生可心的，还有老人卧室向阳的户型设计和房间内的应急呼叫设备，以及公寓一层服务台的专属秘书服务，可以随时帮助老人安排代购、代领、物品清洗、家庭保姆等多种服务。针对行动不便的老人，还能提供全护理、半护理等护理服务。

　　“过去，养老院选址往往比较偏僻，这种‘离群索居’的日子，不利于老人的身心健康，这也是许多子女不愿把老人送到养老院的原因之一。现在，把养老院建在小区里，老人不孤单，子女乐于接受，老人也能拥有更加人性化的专业居家养老服务。”今年6月，家住听雨观澜小区的刘大爷半夜突发心脏病，老伴儿急忙通过社区“蓝卡诊所”给配备的“一键通”手机，与自己的家庭医生服务团队取得联系，为刘大爷争取了宝贵的抢救时间。

　　居家养老最怕突发疾病，许多老人也因此选择在医院附近租房养老。但是离医院再近，也不如有个家庭医生24小时“贴身”服务来得方便及时。作为全市第一个以医疗服务为主打的居家养老示范社区，听雨观澜最突出的特点，就是有一个基于网络信息技术打造的医疗云计算服务平台。这个平台向上连接三甲医院，向下支撑诊所的医疗服务，只要老人申请成为诊所会员，就可以拥有一个24小时的家庭医生团队为自己提供医疗服务，并建立真正完备的个人电子健康档案。老人在社区诊所进行的所有身体检查、康复治疗数据，都被载入健康档案，为老人今后就医提供连续的诊疗记录。如果老人患有诊所无法决断的疑难杂症，家庭医生团队还可以通过视频，与合作的三甲医院实现远程会诊，或者根据病情及时进行转诊就医，真正解决了老人医疗上的后顾之忧。

　　银行“便老”服务进社区

　　“我腿脚不灵便，以前每个月缴煤水电费，都得求邻居小夫妻帮忙，现在在社区什么费都能缴，还不用排长队，也没有上下班时间限制，自己动手，可方便了！”自从民生银行在中海寰宇社区设立了金融便民店，从没用过自助终端机的潘阿姨就开始学着划卡按键自助缴费了。潘阿姨对自己的进步挺满意：“这里头各种机器的用处都不一样，存钱取钱的、缴各种费的、卖书报的、卖电影票的、寄快递的、打印各种吃喝玩乐优惠券的，现在我基本都会用了。上个月我还给远在安徽的女儿邮过一次快递呢。”

　　随着越来越多的金融机构把服务触角伸向社区，也在一定程度上改变了银发一族的消费理财观念和生活方式，让他们在体验现代金融工具带来的便利的同时，也享受到更加舒适自在的居家养老生活。记者郭宏颖