沈阳：采暖费变物业追讨工具兼交易筹码

　　捆绑钥匙物业费 采暖交费可真累

　　“想领新房钥匙，那你先交两年采暖费”“想交采暖费，先给物业费交了”……随着今年供暖期临近，眼下正是采暖费缴纳旺季。但很多市民向沈阳晚报、沈阳网反映，想要交个采暖费并不容易，有时它与新房钥匙捆绑、有时它与物业费捆绑。既是追讨工具，又是交易筹码，有业主开玩笑称：真是“挟采暖费以令业主”啊！

　　事情真的是这样？而这样的“捆绑”是否合理？记者就此进行了采访。

　　捆绑1：想领钥匙，得先交两年采暖费

　　王小姐是三盛颐景蓝湾小区的新业主，11月份这里也将开始陆续交房。可日前她接到通知说交房领钥匙时，需要交两年的采暖费。

　　“采暖费是得年年交，但第一年让我们一次交两年的，我认为不大合理。”王小姐说，多交的采暖费没必要在物业公司那里存一年。于是她反复与对方沟通，但得到的答复很明确：如果不缴纳两年的采暖费，就别想拿到新房钥匙。

　　为了核实王小姐反映的问题，记者与三盛颐景蓝湾客服部的刘经理取得了联系。刘经理解释说，按照目前的规定，新房头两年是不能停供的，所以开发商已先行向供暖部门支付了两年的采暖费。“我们开始的想法很简单，供热部门收了我们两年的费用，我们就向业主收两年的费用。”刘经理说，但这只是开始的想法，并没有实施。如果业主的反映比较大，他们可做调整，只要业主保证第二年缴纳采暖费供暖，采暖费也可逐年缴纳。

　　捆绑2：想交采暖费，先把物业费交了

　　李先生家住浑南新区一小区，眼看要入冬了，前几天，他拿着3000元钱到小区物业去交采暖费。“可到了物业，他们竟然告诉我，想交采暖费，还得交2000元的物业费。”李先生说，他认为这样的捆绑不合理，但小区采取的是地源热泵，想跨过物业单独缴费又不大容易。他非常困惑。

　　按照李先生所说，记者拨通了该小区物业的电话。前台的工作人员表示，如果想缴纳采暖费，是得先缴纳物业费。记者表明身份后，物业公司一位姓梁的工作人员做了解释：“目前有些业主欠缴物业费，将物业公司逼向了生存的边缘。”梁先生表示，但至于采暖费“捆绑”物业费的情况他还不大了解，他会将情况向上反映，并调查。但遗憾的是，截至记者截稿时，并没有得到回复。

　　96123及供热部门回应：“捆绑”不合理

　　而这样的捆绑到底合不合理？记者咨询了“96123”沈阳市民服务热线和供热办的相关服务部门。

　　对于捆绑物业费的做法，96123市民服务热线的工作人员回复说：物业费与采暖费是两回事，不可捆绑。如果市民遇到这样的情况，可向所在区的供暖办进行投诉。

　　此外，新房钥匙与采暖费捆绑的做法，96123的工作人员也做了回应：目前沈阳是有保修期之内不允许办理停供的规定。但对于业主来说，采暖费是可以分年交纳的。一次性交齐两年采暖费的政策是没有的，这样的说法应属于开发商的要求。市供热部门的相关工作人员也表示：新房钥匙与采暖费捆绑的做法，肯定是不对的。

　　别拿采暖费说事儿

　　采暖费的“捆绑”可能各式各样，业主与物业、开发商可能也有着些许的矛盾误会，但希望大家都通过合理的渠道维护利益，不要拿采暖费说事儿。毕竟采暖费不是万能的，它不是追讨的工具、也不是交易的筹码。沈阳晚报、沈阳网主任记者 柳云松