广州旧楼装电梯：“议事堂”话事

　　在“楼宇支部”及“居民议事堂”的协调下，江南中街青凤社区的旧楼加装电梯进展顺利。记者莫伟浓 摄

　　越秀区东山街五羊社区，移动工具车里什么修理工具都有，居民借用很方便。　　记者莫伟浓 摄

　　今年314个社区开展幸福社区建设 创建幸福社区街坊有妙招——

　　什么是幸福？不同的人有不同的感受与期望。什么是幸福社区？环境整洁、邻里和睦、人人参与、互助扶持....。.这是最常见的答案。去年，广州开展了幸福社区创建工作，第一批26个幸福社区试点已经全部通过第三方测评，今年再有314个社区开展幸福社区建设，预计到2015年全市1500多个社区中将有五成以上创建为幸福社区。

　　日前，记者走访了海珠区青凤社区和越秀区五羊社区，发现这两个新建社区都各有令街坊体验幸福的妙招。

　　文/记者谭秋明、张赓亮 通讯员文燕媚

　　大到装电梯 小到丢垃圾

　　邻里矛盾到“议事堂”里说

　　“这是我们社区的两代表一委员接待站，平常除了给代表们接待群众外，也是街坊们的‘议事堂’。” 江南中街青凤社区的何主任这样介绍道。眼前的接待站宽敞明亮，当中的一张大圆桌甚为显眼。令人没想到的是，接待站的前身竟是停车棚。

　　3年前，社区开展了办公场地改造工程，旧车棚摇身变接待站。电梯加装工程是社区工作中的“老大难”，因为“高层和低层的住户意见很难统一”。社区内某栋宿舍楼要加装电梯，住户们纷纷来到“议事堂”各抒己见，但二楼的一位老婆婆却强烈反对，多次回避出席会议，“也不接工作人员的电话”。经街道的多次协调，最终找到婆婆的子女，历时近4个月才说服婆婆同意加装电梯。

　　邻里之间无小事。有了“圆桌会议室”，街坊之间有什么问题都可以摆到桌面说。善姨是1号楼的“楼长”，她说起，“有一次，二楼的一位住户嫌楼上乱扔垃圾到他家的平台，于是报复性地将垃圾倾倒在楼道，并放言‘等楼上不扔垃圾我才罢手’。”为了化解矛盾，善姨把整栋楼的住户召集到“圆桌会议室”，呼吁大家爱护楼宇整洁，不要乱抛垃圾，并集资为每层楼道添置了垃圾桶。自此，宿舍楼的卫生有了极大改观，邻里关系也得到了维护。

　　一家俩病号 多亏邻里帮

　　阿婆感恩当义工回报街坊

　　梁姨是越秀区五羊社区星光之家的“老”义工，她岁数大，资格老，总是一脸和蔼亲切的笑容，在街坊中很有人缘。然而熟悉梁姨的街坊都知道，她家中的故事却并不如她笑容那般轻松。

　　梁姨的孙女患有红斑狼疮，曾经试过“一年住三次院，接到病危通知”。孙女的病情反复，给家里经济带来极大压力，梁姨说“本来打算把房子都卖了”。更不幸的是，梁姨的儿子因女儿的病情和婚姻离异患上了抑郁症，失去工作能力。在社区的牵头下，梁姨孙女就读的小学发起了筹款，“筹得十万余元，还有很多匿名爱心人士的捐赠”。除此之外，社区还安排梁姨孙女入读星光之家“四点钟课堂”，里面有补习老师义务为学生辅导功课。令梁姨欣慰的是，孙女的学业虽然因病情而断续，但还是“考上了五羊中学”，儿子的病也在社区义工的帮助下逐渐好转。

　　为了回报社区，梁姨一边打着钟点工，一边抽空到星光之家做义工。“四点钟课堂”专为贫困家庭、外来务工者子弟而设，旨在让他们放学后有个良好的环境继续学习、活动。梁姨跟每位“四点半课堂”的孩子都很熟，孩子们的变化让她很欣慰。

　　幸不幸福？街坊自己说了算

　　据了解，广州市幸福社区创建将全程邀请第三方考核评估，并且要求让幸福感落到实处，采取“客观分值占比40%，居民主观感受占比60%”的测评体系，让幸福社区“究竟幸不幸福”由居民说了算。

　　测评客观指标包括社区公共设施配套、社区公共安全设施、社区公共环境、社区公共服务、社区文化、社区民主管理、社区公益事业；主观指标包括社区公共设施满意度、社区环境满意度、社区公共服务满意度、社区管理与社区居民自治满意度、社区文化、邻里和睦满意度等。