杭州公租房：不合适可以网上配对调换

　　“我们家这个周末要去公租房选房，听说公租房如果户型不合适还能调换，网上就能操作。问问是不是有这么回事？”近日，网友“彩虹糖”通过快房网“房灵灵”在线咨询公租房政策。

　　对此，杭州市住房保障办公室工作人员给予了肯定的回答：“的确可以，如果你对目前租的公租房位置或者楼层、面积不太满意，都可以去官网上‘挂牌’，寻找合适的房源自助换房。”

　　房子一个嫌大一个嫌小

　　孙奶奶和蒋先生网上调换成功

　　昨日，记者点开“公共租赁住房自助换房信息大厅”，首页共显示39套有换房需求的“挂牌房源”，同时还显示4对住户换房成功。

　　84岁的孙奶奶和60岁的蒋先生就是其中之一。孙奶奶和蒋先生租的公租房都在杭州半山田园公租房小区，处于不同组团，一个在田园夏意苑，一个在田园秋韵苑。两套房子都是一室户型，不过孙奶奶的一居室面积较大，有55平方米，而蒋先生的只有45平方米。

　　孙奶奶是无房户，没有劳保，丈夫去世之后就靠着每月500多元抚恤金，再加上子女的一点补贴过日子。虽然按照孙奶奶的情况，公租房的租金可以减半，但即使这样，每个月近300元的房租加上水电费，老人家还是觉得贵。孙奶奶觉得反正就一个人住，房子小点没关系，所以想换一下房。而蒋先生情况恰恰相反，“我的亲戚多，有时候他们会过来探望，现在的一居室太小了，能大点最好。”

　　孙奶奶和蒋先生，两个人都有换房意向，就在“公共租赁住房自助换房信息大厅”上发布换房信息后，成功“配对”调换。

　　据了解，房源调换的流程很简单：看到条件合适的房子，双方达成调换意向后，填写房源调换申请表等材料交给市级公租房经租管理部门，审核通过后再进行公示。公示无异议后，房源调换双方即可办理换房手续。在双方重新签订租赁合同后，租金自下月起变更，租赁期限仍按原租赁合同确定。据统计，一般情况下，从配对成功到最后重新签订租赁合同，整个过程大约需要八九天。

　　从单身汉到三口之家

　　陈师傅从单身公寓成功升级到两居室

　　“公租房的自助换房，解决的是租赁房源区位、楼层等不能满足生活需要等问题。如果家庭人口数量变化，导致房源面积不够用，也可以申请房源调整。”杭州市住房保障办公室工作人员说。

　　从单身汉到三口之家，从单身公寓成功升级到两居室，陈师傅就享受到了公租房调整带来的便利。据了解，陈师傅在2011年申请到一套位于三塘公寓的公租房，这套房子属于单身公寓，建筑面积46平方米左右。“当时还是单身，这样带有独立卫生间的房子，一个人住蛮好的。”

　　在入住之后的两年时间里，陈师傅的生活过得平顺又幸福，还完成了娶妻生子的人生大事。这样一来，一家三口住在单身公寓里自然有点局促了。“我们一家三口，还是希望能够入住面积大一点的一居室或者两居室。我去咨询后知道，像自己这样的情况符合房源调整政策，就赶紧递交了资料，换成两居室。”

　　工作人员说，房源调整政策流程比以往重新申请的做法大幅简化，方便公租房保障家庭。

　　门禁卡与租金缴纳、租赁期绑定

　　智能化系统走进公租房小区

　　除了房源调换和调整，杭州的公租房还引入了不少智能化系统。

　　例如，智能系统通过将门禁卡的使用状态与租金缴纳情况绑定，同时也与公租房租赁期绑定，最终解决了普通保障性住房存在的“租金收缴难、资格退出难”等老问题。举个例子，如果你在规定时间内都没有及时缴纳租金，可能从小区大门到电梯门、自家房门，都难进入。具体为：租金催缴系统将门禁卡的使用状态与租金缴纳情况绑定：正常缴纳租金，门禁卡正常使用；欠租未满一个月，刷卡时提醒缴纳租金；欠租满一个月未满两个月，无法进入单元门；欠租两个月未满三个月，无法进入单元门及无法使用电梯；欠租超过三个月，门禁卡被锁定，补交租金方可解锁。

　　目前，半山田园公租房小区，已率先运用智能化管理系统。由全数字集成智能化平台系统、三级门禁系统、小区服务系统等模块组成，主要通过三级门禁系统与户内智能化管理平台终端实现乘梯入户、租金催缴、到期退出、可视抓拍、浏览周边商户信息、接收社区通知等功能。

　　在田园公租房管理服务中心，还有一站式服务，例如提供窗口现金或POS机刷卡缴纳、银行卡租金代扣、残障住户上门服务，还有针对特殊对象的“绿色通道”，方便租赁户缴纳租金。