业主质疑开发商打保修期“擦边球”

　　这几天，家住铁西区建设大路卫工街某大型新建小区的鲁女士很闹心：新房入住两年多，暖气漏水，窗户漏风，门变形。找到物业公司，得到答复是“保修期已过”。

　　对此，鲁女士感到既困惑又气愤：“保修期刚过，不是这儿坏，就是那儿坏。开发商在保修期上做手脚，真不讲良心！”

　　投诉

　　入住才两年，房子就“生病”

　　鲁女士所住的小区规模在铁西区乃至全市都算是个“大楼盘”。2011年11月份，鲁女士购买的F1号楼办理入住手续。2012年4月份，鲁女士找人装修，当时小区物业工作人员曾“善意”地提醒：“前几期业主入住后，经常投诉房屋门、窗、暖气等质量问题，最好把房门和地热的分水器换掉。”当时，鲁女士认为新房装配都是新的，就没有在意。然而从今年开始，鲁女士开始尝到苦头了：先是雨天窗户漏水，然后是房门变形。就在几天前，地热的分水器也开始漏水。

　　“每次找到物业公司，工作人员都是振振有词地回敬一句：保修期已过，我们不负责维修。”鲁女士介绍说，小区物业公司说，从房屋竣工之日起，房门和窗户的保修期是一年；地热保修期是两年。“其实，按照有关规定，供热的保修期应该是两个采暖期。而我家的地热在第二个采暖期开始一个多月，就坏了。”

　　调查 多数业主装修时就更换门和暖气

　　记者经了解后发现，和鲁女士同期办理入住的4栋楼有上千户居民，其中很多居民都选择了在入住时更换房门和地热的分水器。

　　“不换不行啊，因为开发商用的都是没有品牌的劣质产品。”鲁女士家对门的王先生告诉记者，原来的房门铁皮薄得跟纸片差不多，踹一脚就能变形。窗户框都是用很薄的塑钢做的，时间一长就变形，根本关不严。地热分水器上的阀门类似临时施工时用的“小红帽”，没拧几下就开始漏水。

　　专家 打保修期“擦边球”是“双刃剑”

　　“打保修期‘擦边球’是把‘双刃剑’，既侵害了消费者利益，也损害了自身形象”。”沈阳房地产研究所有关专家在了解此事后表示。

　　当前，一些开发商为了降低开发成本，使用劣质建材，认为“只要房屋过了保修期，就完事大吉，可以不负赔偿责任了”。从眼前利益看，开发商好像占便宜省了钱，而从长远利益看，这种行为却严重损坏了开发商在消费者心目中的品牌形象。 本报记者 彭跃东

　　房屋保修期自竣工验收合格日起

　　据了解，消费者购买新房后，开发商都会给一张《住宅质量保证书》。记者从有关部门了解到，房屋建筑工程保修期实际上应从工程竣工验收合格之日起计算。

　　《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气系统、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。