新房还未住家中发大水 业主与开发商僵持不下

　　市民于先生在省城南部某楼盘买了一套新房,交房后只搬进部分家具,一直没入住。去年7月才发现家里不知怎么就水漫金山了。经查看,是家里水堵裂了。新房没住,水堵就坏了,到底是啥原因?责任在谁?损失的物品又该由谁承担?业主与开发商僵持不下,都拖半年了,问题还没解决。
　　新房还未住跑了60方水
　　 市民于先生的弟弟现在北京,由于要回济南居住,所以在省城南部某楼盘购买了一套顶层17楼的新房,2012年11月交房,不过由于弟弟一直在外地,所以只搬进了部分旧家具,一直没入住。
　　 2013年7月4日,16楼业主收房时,发现屋顶多处渗水,这才发现17楼漏水了。“打开门时,屋里的水已漫过脚面。”于先生表示,家里虽然尚未装修,不过屋内的家具等都被泡坏了。
　　 经过物业工作人员以及业主查看,发现是厨房墙壁预留自来水口冷水口丝堵破裂,导致漏水。“一查表,发现一共跑了60方水。”
　　 于先生说,本来弟弟一家打算今年下半年回新房居住,但家里的床、按摩椅、冰箱还有衣物等,都被水泡得没法用了。
　　 业主、开发商各执一词
　　 那么,水堵到底是怎么损坏的?于先生家的损失又该由谁来承担?对此,小区开发商工作人员表示,新房交房第一年,小区并没供暖,由于于先生家的房子位于顶层,冬天无人住,家里较冷,所以水堵是冻裂的,与开发商无关。
　　 不过,于先生对此有异议。他表示,家具是去年5月才搬进房子里的,那时尚未漏水,因此水堵肯定不是冻裂的。他认为,房子刚交房不久,尚未入住水堵就裂了,应该是开发商的责任。
　　开发商建议走司法途径
　　 为此,于先生写了一份说明,详细列清了被水泡的物品及价值,总共损失88000元,并持此与开发商协商多次。
　　 对此,开发商工作人员表示,“16楼受损的墙壁,我们已给重新粉刷,于先生的房子我们也可以给维修。”他表示,此事本想协商解决,但于先生所列的损失额远远超出预估。在交涉中,于先生和开发商越闹越僵。“建议业主通过司法程序解决问题。”开发商方面表示。
　　律师:开发商不能拒绝承担责任
　　 对通过司法程序解决问题,于先生心存疑虑。“一旦进入司法途径,需要牵扯大量精力,花钱也不少。”为此,于先生家里一直未维修。那么,责任到底该如何认定?
业内人士认为,如果想证实房子有质量问题,需要第三方检测机构来现场检验,牵扯的精力、财力都不少,而且检验结果未必如消费者所愿。
　　 据介绍,由于涉及到产品质量、安装质量等多个层面,第三方检测机构的结论也可能模棱两可。而对于损失物品的评估也往往存在纠纷,即使评估公司介入,双方也有可能不接受评估结果。
　　 对于先生的情况,北京盈科(济南)律师事务所律师王立江表示,业主作为消费者,并不需要举证。业主只需要说明损失情况以及损失原因,开发商需对此举证。另外,他认为开发商以水堵冻裂为由,不负责任也是不对的。
　　 他表示,开发商所建房屋在北方,低温等环境是开发商需预先考虑的问题,除非能证明是因为业主使用不当才造成的水堵损坏,否则开发商不应以此为由拒绝承担责任。