家里暖气温度上不去 申请退费需取证

　　在活动现场，有一位女士特意从上尧花园赶来。这位女士姓姬，想咨询下家中暖气不热，该怎么申请退费。
姬女士说：“采暖费也交了，暖气管也放过水，温度就是上不去。供热公司派人到家里测过温度，只有13℃。”姬女士说，经过工作人员检查，发现是她家的管道堵得太厉害，但几次下来都没修好。姬女士得知本报帮办进社区队伍中有律师成员，便赶过来想问下如何申请退费。
山东信谊律师事务所的姜兆良律师介绍，姬女士要想申请退费，首先得有证据证明家里的温度确实不达标，最好能找第三方测温机构开具一张证明，有了这份证明，就可以向供热公司申请退费。
另外，姜律师提醒，如果居民因私自改造供暖管道出现问题的话，只能自己承担责任。