关西小区九成业主拒交物业费 物业公司进退两难

　　昨日记者在关西小区看到，张贴了半年的“物业费缴费光荣榜”被撕掉了。这是张有点尴尬的“光荣榜”：3800多户的小区只有400多户交费，近九成业主拒交物业费，累计欠物业费800多万元。物业公司想撤走，却没有下家接手，关西小区面临“无人管”的尴尬境地。

　　关西小区是一个有10多年历史的小区，年久失修，各种问题暴露出来引发业主不满。康富苑的林先生说，8栋楼16个单元，只有3个单元门能正常使用，门坏了两年都没人修。小区48个已装满的化粪池急需清掏，但总计28.8万元费用无着落，一直搁浅，现在一到大雨粪便就四溢，业主投诉不断。

　　层出不穷的问题让业主以拒交物业费方式表示不满。肖女士从2010年至今一直拒交物业费。她说，家里的房子5年前开始漏水，找物业公司的人修了几次都没修好，肖女士生气地说：“物业就是只收钱不管事！”

　　记者了解到，因房屋漏水渗水引发的投诉达435户。物业公司“居安物业”负责人说，物业已经是量力而为了。这两年，物业先后投入12万元修了91户飘窗、108平方米的外墙渗水、11户屋顶漏水，但这与435户总数还是有很大差距。此外，物业已经投入了13.5万元维修58套门禁对讲、更换62个单元门，但总共需维修的门禁对讲达162套，有156个单元门要换。花了9万元改造82个单元楼道灯，但仍有134个没改造。

　　居安物业负责人说：“实在拿不出更多的钱来维修了。”2006年入驻至今，关西小区物业费一直停留在每月0.25元/平方米，而仅人工工资已涨了3倍。居安物业一直入不敷出，仅去年就亏损28万元，8年来已累计亏损百万元。

　　在关西小区住了10年的周女士说，本来一个月20多元的物业费不算多，但是小区目前这种脏乱差状况实在让人失望，最近这一年她也不再交物业费。

　　在持续亏损下，居安物业承认，小区物业服务质量是有所下滑。周女士说，保洁一个星期才打扫一次，楼道里垃圾到处都是，大门口放着四个垃圾桶，里面总是装满垃圾，有些垃圾直接扔在地上。居安物业解释，因为这些年来保洁员工资从500元涨到1400元，物业养不起，将原来30多个保洁员减到22个，导致清扫不及时。

　　“现在小区就是恶性循环，物业服务差，业主不交物业费；业主不交物业费，物业服务更差。”康富苑的业主林先生说，小区这种状况，除了物业公司的责任，很大一部分不交物业费的业主也有责任，“现在就是我们这小部分交物业费的业主养着整个小区，这对我们也不公平。”