搜房网遭中介“封杀”(2)

　　风波再现

　　“我不懂什么叫房地产电商，但几年前，包括安居客、搜房网、新浪二手房和超级经纪人在内的几家网站找到我们门店，要求将我们的房源挂到他们的网站。”上海宝山区和闸北区交界处的一家中介的资深员工8月12日晚告诉《国际金融报》记者，“当初，他们刚找到我们时，一般都是免费模式。现在，除了新浪二手房等几家没做起来的网站，其他几家普遍开始收费，还不低。”

　　“到目前为止，我们老板签的合同还在有效期内，因此，我每天仍会登录几家网站更新房源。就拿搜房网来说，我每天会登录上去，更新3套左右的房源。”这位“怕网上生意受打压”并坚决要求隐去姓名的上述中介员工称。

　　但从今年的情况看，对于中国房产电商而言，注定“不太平”。

　　今年3月，上海九大知名房产中介联手封杀安居客，这让互联网房产信息平台初现危机。公开的联合声明中，这9家中介公司对安居客提出了“取消竞价、设置消费上限、停止随意涨价、消费数据透明化、提高服务质量”等要求。为此，中原地产、宝原地产、德佑地产、21世纪不动产、汉宇地产、链家地产、福美来不动产、我爱我家等联手成立上海房产中介维权联盟，以便与安居客进行协商。

　　紧接着7月30日，中文分类信息网站58同城网CEO姚劲波的一席狠话——“我要做一个平台，让中介没有活路”，又引起市场广泛争议。但很快，不到24小时，姚劲波就对外发布了１０００多字的长微博，改口称，“要打击的是黑中介，不是正规经纪行业”。风波未去，长春等城市的多家房产中介8月又抱团要求与58同城谈判，“原因是58同城收费太高”。

　　8月4日，事件进一步升级。包括中原地产、21世纪不动产、德佑地产、我爱我家等在内的13家品牌中介企业组成的上海中介联盟正式宣布：“即日起下架在搜房网的所有房源。”

　　“我朋友在杭州做二手房。他们早就抵制了，下架只是后续行动而已。”参与抵制搜房网的13家中介公司的其中一家中介人士8月13日对《国际金融报》记者说，“如果不改变现状，也许我老板将继续抵制下去。”

　　对此，记者试图求证最新消息，但搜房网始终未给予答复。同时，搜房网在美国资本市场上，也没有发布任何与纠纷有关的公告信息。

　　因何交恶

　　那么，搜房网和中介们撕破脸的原因究竟是什么？

　　“就是收费太高了。”一位了解房地产电商的互联网人士8月8日下午告诉《国际金融报》记者，目前，与中介的合作模式有两种：一种是“套餐制”，即搜房网采取的模式，这种模式的缺点是“收费可能高了点”；另一种是“点击收费模式”，主要是安居客采取的模式。

　　据称，后一种模式是“互联网电子商务的主流平台均采用的模式”，相比传统的“闷包”套餐模式，“按点击收费更考虑和保障了经纪人利益，也促使经纪人做出符合市场机制的理性行为”。

　　有分析称，搜房网之所以采取套餐制，也与这家公司目前的盈利模式有关。资料显示，搜房网的收入来源分为四大部分：在线广告、一手房业务、挂牌业务和其他增值业务。本次争端所涉及的，就是其中的挂牌业务，即端口费。曾有人透露，搜房网对该项业务的收费，依据的是“越频繁刷新，权重越高，排名越靠前”的原则。

　　为此，这5年来，从最初的60版本、120版本升级到现在主打的600版本，搜房网的端口费足足上涨了１０倍。所谓60版本，也就是每天可以刷新60次端口的版本。

　　上述位于上海宝山区和闸北区交界处的中介人士对《国际金融报》记者介绍，她自己用的是180版本，“这是我用的最低版本”，收费是520元左右一个月”。8月14日，在和对口的搜房网业务员交流后，她补充介绍，截至目前，就她所在的公司而言，只有120版本了，收费在每个月300元。

　　对此，中介行业的一位人士对媒体称，“最近几年，中介商在网络端口支出几乎是每年翻倍，中介行业的收费标准几年都没有做过调整，市场成交总量也基本稳定，平台获利暴涨的背后是中介商的失血”。

　　但换个角度看，交恶的原因本质上是由“不公平竞争”引起的。我爱我家上海地区市场部负责人于静称，线下中介如不购买搜房网高版本的端口，房源的排名就会下沉，“现在房源采用的是公盘制，即一套房源多家中介持有，谁买的版本高，推广位就靠前。更重要的是，这种版本只负责刷新，并不审查房源真实性、中介营业资质和经纪人职业能力，完全就是竞价排名”。

　　两败俱伤

　　从上海中介联盟发布会公开的信息看，上海中介联盟与搜房网的纷争也可能源于“诚信危机”。

　　据报道，莫天全曾许下承诺，推出让利经纪公司的“合作伙伴支持计划”。计划包括：搜房将从8月1日起全线降低高版本端口套餐价格，只保留120版本及60版本的售卖。但部分中介认为，搜房网在8月1日前向他们突击销售高版本端口套餐的行为，扰乱了上海的房产市场。同时，搜房网也没有在今年8月后降低高版本的端口套餐价格。

　　对于相关指责，搜房网始终称“没有不诚信的行为”，并强调之前答应的“端口费六折优惠”一直在进行中，8月1日之后不再售卖新版本端口套餐的承诺也已落实。

　　“在我看来，某些中介属于‘得了便宜，还卖乖’。”中房信分析师薛建雄8月12日下午对《国际金融报》记者直言，7月底，搜房网出售高版本端口的行为肯定存在，但这种所谓的“不诚信行为”，仅是“买卖行为”，属于“一个愿打，一个愿挨”。

　　“可以猜测，当初甚至可能是部分中介主动找到搜房网，要求购买高版本端口。如此一来，这些提前购买高版本端口的中介公司，就可以比老老实实等降价的中介公司多了竞争力，也会得到更多消费者青睐。”薛建雄称，归根到底，这很可能是“中介联盟内部的矛盾”，搜房网面对的问题仅是“如果有人愿意高价买，干嘛不卖呢”。