家居卖场首现定制产品 卖场走向差异化经营

　　红星美凯龙副总裁车建芳(右一）与TATA木门董事长吴晨曦（左一）、我乐厨柜董事长汪春俊（右二）共同出席定制产品发布会。

　　同一个品牌，在不同家居卖场，销售的产品千篇一律，这种状况在2014年初秋宣告终结。8月27日，业界知名的TATA木门和我乐厨柜率先与红星美凯龙签约，将以特别定制的产品专供红星美凯龙卖场，首批专属定制的3万樘TATA静音木门和1万套我乐丝丽卡橱柜将在不久之后出现在红星美凯龙全国各大卖场中。差异化经营浪潮借助卖场定制产品的首现悄然在家居行业涌动。

　　TATA我乐为卖场定制

　　以往人们逛家居卖场，会发现一个品牌的产品几乎在所有家居卖场都能够见到，价格也相差无几，只要去临近的家居卖场选购需要的产品就可以了。这种同一品牌的产品在不同卖场千篇一律的现象在2014年初秋宣告终结。

　　8月27日，业界一直崇尚设计创新的家居卖场红星美凯龙在上海召开“设享生活”发布会，宣布联手创新设计联盟以及在国内美誉度很高的一线品牌推出首批“红星美凯龙定制产品”，并把首批合作定制产品的橄榄枝抛给了TATA木门和我乐厨柜，TATA木门将提供3万樘静音木门，我乐厨柜提供1万套丝丽卡橱柜。据悉，这些产品都是经过设计师推荐，红星美凯龙严格筛选的，在质量、价格、环保、服务等方面具备优势。

　　发布会现场，TATA木门和我乐厨柜分别对提供的首批定制产品做出承诺，并签署了《红星美凯龙定制产品承诺书》，对产品质量、环保、售后服务及价格做了保证。红星美凯龙方面表示，为了体现卖场诚意，将向两个合作品牌提供最佳公共空间及展位，还组织专业团队对产品进行推广、售后、跟踪。双方表示，在“红星美凯龙定制产品”试点销售期间，企业将给予价格直降、购买补贴等大幅度促销支持，红星美凯龙也推出现金补贴、礼品赠送等优惠政策，为消费者尝鲜定制新品提供最大便利。

　　五重标准保产品品质

　　一直以来，红星美凯龙都在创新路上深耕细作，这次与两大家居品牌率先联手打造“红星美凯龙定制产品”，是其创新路上的又一大创举，让业界和消费者看到了红星美凯龙推原创产品的决心。为此，红星美凯龙拿出了被称做史上最严苛的“五重标准”，确保厂商定制产品的品质。

　　据红星美凯龙副总裁车建芳介绍，此次推出的“红星美凯龙制定产品”在甄选过程中参照的是与创新设计联盟共同制定的一套“五重标准”，分别是价格优惠、补贴优惠、服务保障、品质保障、绿色环保。这“五重标准”也将成为红星美凯龙未来和各个品牌联合销售的基础，成为“红星美凯龙定制产品”的标签。

　　作为首次与卖场合作定制产品的TATA木门和我乐厨柜则依照这“五重标准”为红星美凯龙定制了两款产品。TATA木门推出的全新静音木门是一款具有变革意义的木门产品，能够实现从隔音到开关门皆为静音的效果，最小隔音达到38分贝，可以极大改善噪音环境；我乐厨柜推出的丝丽卡橱柜，是由红点奖得主、国际知名设计师Karim Rashid创作的，特色是它能让厨房变成享受的空间，将美感和实用完美结合。

　　卖场走向差异化经营

　　近年来，家居卖场的竞争日益激烈。为了在竞争中赢得更多消费者卖场使尽浑身解数，如改善卖场环境增加消费体验、大打促销战吸引进店消费等，但惟独在产品上始终没能打开突破口，根本原因就是品牌在各个卖场内的产品千篇一律，未能形成差异化。

　　车建芳表示，红星美凯龙首次在卖场开展定制产品试点工作，目的是帮助消费者选择、购买放心的产品，排除消费者的购物困扰。在此期间，红星美凯龙和品牌生产企业担当着同样的责任，“红星美凯龙定制产品”将严格尊崇“五重标准”，提升卖场和企业的市场竞争力。车建芳透露，以后将有更多的定制合作产品进入红星美凯龙，届时，红星美凯龙全国各大卖场将向消费者提供更多个性化选择和服务。

　　在业内人士看来，红星美凯龙在全国首创卖场与品牌之间联合定制产品模式，将为家居卖场开辟出一条全新竞争之路，从此渠道经营走向差异化，同一个品牌在不同卖场可以经营不同产品，形成错位。最早家居卖场之间的竞争是比价格，然后开始比服务，后来开始比环境，红星美凯龙开启卖场专属定制产品风潮，则是卖场差异化经营的开始。

　　北京商报记者 赵中昊