哈尔滨部分小区投诉集中 暖气早晚热一阵在家得穿棉衣

　　针对市民投诉较为集中的三个小区 本报记者昨日兵分三路现场走访

　　本报21日讯 （记者 李国玉 任绪 孙海颖） 20日哈市开栓第一天，本报“供暖直通车”栏目接到104件供暖投诉。今日，本报记者兵分三路，对投诉比较集中的香坊区立汇美罗湾小区、香坊区城东新区和南岗区恒祥城三期进行了走访。

　　暖气早晚热一阵 在家得穿棉衣

　　地点：香坊区城东新区

　　供暖企业兴达物业表态：将测温，如不达标立刻维修。

　　20日，家住哈市香坊区城东新区A区的王先生投诉，家里一天只供热6个小时，室温只有16℃左右。

　　21日上午，记者来到王先生家看到，室内的温度计显示此刻室温只有16℃，一摸进出水管都是凉的，由于屋里温度低，居民在家都穿着棉服。据了解，王先生所居住的小区属于小锅炉供暖。

　　对此，记者联系了小区的供热公司兴达物业，负责人表态，将对王先生家进行实地测温，如发现是供热设备老化、阀门没开、有漏点等问题，将立刻进行维修。

　　温度始终不高 睡觉盖两床棉被

　　地点：香坊区立汇美罗湾小区

　　供暖企业哈热回复：多数居民家没放跑风排气，工作人员将逐户排除气堵，预计两三天内恢复正常。

　　哈市已经正式开栓两天，本报“供暖直通车”栏目连续接到多位香坊区立汇美罗湾小区居民的投诉，表示家里暖气温度一直不高。

　　21日上午，记者来到立汇美罗湾小区2期1号楼4单元孙先生家，进门后看到孙先生和妻子都穿着比较厚的棉衣，虽然已经是8点多，但卧室里的温度计显示室温只有16℃。孙先生说，20日家里的暖气的确有水，但温度一直不高，最近两天夜晚气温低，睡觉都要盖两床棉被。他和邻居们都觉得今年的供暖明显没有去年好。

　　随后，记者又来到了该小区1期3号楼1单元的王女士家，她告诉记者，自己今年64岁了，腿有关节炎就怕冷，本以为20日供暖以后屋子就能暖和了，但没想到家里温度没什么明显变化。

　　对此，负责该区域供暖的哈尔滨热电有限公司经理刘晓军说，20日，工作人员正常巡查的时候，也发现部分居民家的供暖效果不理想。经过调查发现主要是各个入户管道流通不畅，导致水循环速度减慢，居民室温提升缓慢所致。

　　刘晓军说，该小区共有居民近3万户，冷热态运行期间，多数居民都没有对家中的“跑风”进行排气，导致管道中存在气堵的地点非常多。从21日6时开始，公司就组织能够离开岗位的所有工作人员集中到小区逐户进行排除气堵，调节系统循环。预计从22日起，居民家中就能感觉到温度有变化，两三天后小区供暖就能恢复正常。

　　21日晚，经过抢修，立汇美罗湾部分居民家的室温已接近20℃。

　　图片由居民提供

　　暖气管凉冰冰 屋里冻得人受不了

　　地点：南岗区恒祥城三期

　　供暖企业仪兴物业回复：今年安装流量控制仪时忘开水阀了，21日20时前将逐步恢复供热。

　　20日，家住南岗区恒祥城三期的杨先生投诉，家中室温只有16℃。

　　21日上午，记者来到杨先生家，杨先生的爱人告诉记者：“我们的供热公司是仪兴物业。自20日起，我家每天的供热时间只有6个小时，下午5点开始供暖，10点之后就停气，第二天6点才给到了8点左右又停了。家里暖气冰凉，冻得人受不了。”杨先生的爱人将温度计递给记者，温度计上显示的温度为16℃。记者摸了摸暖气的进出水管，两个管子都冰凉。

　　记者来到仪兴物业公司，杨经理告诉记者，目前因为天气原因，他们采取10小时供热，每天3点到8点，15点到20点。温度上不来可能是因为恒祥城三期的开发公司前段时间为供热管道安装了流量控制仪，员工在关闭水阀门后，可能有部分忘记打开，而且一部分跑风丢失，导致温度上不来。

　　15时30分，记者联系到了恒祥城三期开发公司的陆总。陆总表示，经排查确实有因工人误操作导致水阀没有打开的情况，同时部分丢失的跑风也已经补全，并表态称至20时前，将逐步解决恒祥城三期内6个单元的供暖问题。