装修公司电话骚扰 业主拒接被短信威胁

　　买了房子后，你有被装修公司电话骚扰过吗？估计十个买房人有九个被骚扰过。最近一市民孟女士拒接一家装修公司电话后，还收到了对方的短信威胁，短信内容如下：你选择挂电话是最不明智的，因为没有联系到您，你的电话将被二十几个业务员分不同时间轮流打，所以劝您下次接到电话后，把情况说明。

　　记者了解到，虽然在新消法中明确规定：“经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信心。”但是骚扰电话还是屡禁不绝。

　　面对无休止的推销电话，很多业主也质疑：“装修公司是如何知道我们个人信息的？”

　　一家装饰公司负责人李先生向记者透露，由于装修公司之间的竞争十分激烈，为了获取客户，他们从各种渠道买业主信息的情况很常见，每当一处楼盘交付前半年，他们的名单就已经买到手了。“当名单买来后，我们会细分给自己的业务员，但不保证有些业务员会把‘不好搞’的业主联系方式转卖，这样一来，一份新交付楼盘的业主名单就能很快传开。”该负责人说，这些交易都在私下进行，要有熟人才可以操作，同时，由于业主很难找到开发商、物业公司出卖私人资料的证据，因此，转卖客户资料早已成为业界的一个“潜规则”。每个公司都有自己的渠道获得各大在售楼盘的客户信息，往往会采取资源共享或者打包等形式进行流转。

　　那么，业主面对装修骚扰电话该采取什么办法呢？一位业内人士建议，拒接或者挂掉电话确实不是最好的办法。接到骚扰电话，首先应该要保持冷静，尽管心情不好，但还是要坚决拒绝。一般来说以“我已经签好合同准备装修了”回复对方，是最有效的回绝办法。如果接到骚扰电话以恶言相对，很可能招来某些素质低下业务员不断的报复性骚扰。